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취소문의
몽키SNS회원|2023-05-11(목)
|조회수 : 57
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예약한 호텔 모두 취소시 환불 못 받는건가요? |
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취소문의
몽키-윤랑|2023-05-11(목)
|조회수 : 30
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안녕하세요. ka_***님 5월 13일에 예약하신 센터 포인트 호텔의 경우 제휴상품으로 취소 및 환불이 불가 합니다ㅠㅠ 5월 12일에 예약하신 솔라리아 호텔의 경우 체크인 하루전으로 취소요청은 가능하지만 무료취소가 아닌 일부 수수료 및 전액 환불불가 될 가능성이 높습니다. 솔라리아 호텔의 경우 특별한 취소 사유가 있는 경우 호텔측으로 무료취소 요청은 가능합니다. 예) 코로나 확진, 병원 입원, 조부모 상 해당 사유의 경우 증빙서류를 첨부해 주시면 호텔측으로 무료취소 요청을 해볼 수 있으니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. |
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