안녕하세요 몽키트래블 입니다.

우선 늦은 태풍으로 인해 피해를 입으신 모든 분들에게 심심한 위로와 피해가 빨리 복구 되길 기원합니다.

저희 몽키트래블은 영업용으로 정식 등록된 차량 사용, 1등급 차량보험, 공항 상주 전문 미팅 직원, 24시간 한국인 직원이 대응하는 비상전화 등으로 차별화 된 차량 서비스를 고객에게 제공하고 있습니다.

그 동안 가격이 다소 높다는 고객 의견이 있었고, 해외 업체의 저가 공세 등으로 인해 이번에 의견을 적극 반영하여 각 기사와 개별 협의 후 차량 서비스 가격을 인하 하기로 결정하였습니다.

가격이 내려간다고 고객님께 제공하던 품질이 내려가는 일은 절대 없습니다. 이후에도 예전과 변함없는 수준 높은 서비스를 제공해 드릴 것을 다시 한번 약속 드립니다.

2019년 10월 1일을 기점으로 일부 차량 상품의 금액을 인하하며 차량 예약건을 금일 (9월10일) 이전 이미 확정 받으신 고객께는 일괄적으로 차액을 환불 해 드릴 예정입니다.

최대한 빠른 시일내에 환불 처리가 될 예정이나 수작업으로 진행되는 관계로 환불 대상임에도 불구하고 혹시라도 환불을 받지 못하신 고객께서는 1:1 게시판을 통해 글을 남겨 주시면 바로 환불 처리될 수 있도록 하겠습니다.

대상 상품 확인은 아래 상세 내용을 참고해 주시면 감사하겠습니다.

　※ 가격 인하 차량 상품

　　- 수완나품 공항 > 방콕호텔 또는

　　  방콕호텔 > 수완나품 공항

　　- 수완나품 공항 > 파타야호텔 또는

　　  파타야호텔 > 수완나품 공항

　　- 방콕호텔 > 파타야호텔 또는

　　  파타야호텔 > 방콕호텔

　※ 차액 환불 대상 고객

　　　- 10월 1일 이후 이용하는 차량을 9월 10일 이전에 예약 확정 받은 고객.

　※ 환불 제외 대상 고객

　　- 이용일 기준 9월에 예약 고객.

　　- 오늘 이후 예약하신 건은 이미 할인된 가격으로 안내해 드렸으므로 환불 대상에서 제외됩니다.

　※ 현재 인보이스만 받아 보시고 결제 전인 고객께서는 새롭게 예약 신청 하시면 인하된 가격으로 가격 확인이 가능합니다.

다시 한번, 고객님께 항상 최고의 기사, 최고의 서비스로 재미있고 만족스러운 여행이 되실 수 있도록 노력하는 몽키트래블이 되겠습니다.