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몽키트래블에서 예약시 주의할 사항
| |조회수 : 31576

1. 예약은, 원하는 상품에 들어가서 오른 쪽 위 예약하기 단추를 눌러서 진행합니다.

아주 쉽고 간단히 예약됩니다.

2. 예약이 아닌 견적만 원할 때에도 위와 같이 하면 인보이스를 통해 가격을 받아보실 수 있습니다.
아주 자유롭게 인보이스를 요청하셔서 결제하지 않으셔도 전혀 부담 없습니다.

비회원도 가능하지만 게시판 문의등 다른 서비스를 이용하시려면 회원가입후에 진행하시는 것이 좋습니다.
회원 가입에 걸리는 시간은 약 37초뿐 ㅋ
주민번호나 주소 입력하지 않습니다.

3.인보이스 확인 및 바우처 인쇄는 몽키트래블 사이트 마이페이지 예약현황에서 합니다.

이메일로도 전송해 드리며 출력을 원하실 경우에는 로그인을해 주셔야 합니다. 

4. 인보이스 받은 후 결제하실 때, 무통장 입금은 마일리지 제외한 금액만 입금해주시면 됩니다.
사이트에서 별도의 결제 절차를 진행하지 않으셔도 되고, 입금확인 글도 남기지 않으셔도 됩니다.
(단, 예약자와 입금자 성함이 다를 때에는 꼭 저희에게 통보해주세요.)

5. 입금 후 바우처를 보내드리면, 인쇄해서 호텔이나 골프장, 투어처에 제시하시면 됩니다.

6. 입금전 또는 입금 후 취소는 마이페이지에 댓글을 남기셔서 신청하십니다.
 
예약의 안정성을 위해 회원 스스로는 예약신청하신 내용을 수정이나 취소, 삭제하실 수 없습니다.

통 타 호텔 등 공항픽업을 무료 제공하는 호텔의 픽업 장소는 이와 다르므로 꼭 해당페이지에서 미리 확인하세요.


댓글(13)
    • 몽키-쿠라 2014-06-26 10:30
      몽키트래블 예약 업무시간은 오전 10시 30분 부터 20시 30분 까지 입니다~ 그 이후에 접수된 예약은 업무시간 전까지 예약조회상태로 유지되며 업무가 시작되는대로 신속하게 조회하여 인보이스를 보내드립니다. 실시간 가능한 예약은 업무시간 외에도 결제하실 수 있습니다. 감사합니다.
  • 키키킥 2014-03-19 11:25
    아직 결제는 하지 않았는데 만약 취소하면 그때 사용한 포인트도 다시 돌아오나요?
    • 몽키-쿠라 2014-06-26 10:25
      네^^ 취소하시면 포인트는 다시 복구해 드립니다.
    • 몽키-쿠라 2014-02-08 15:03
      예약조회 완료되었으며 마이페이지에서 인보이스 확인가능하십니다^^
      확정 원하시는 예약만 결제해 주시기 바랍니다.
  • 몽키-길똥이 2013-09-10 19:11
    여기에 문의주시는 경우 답변이 늦습니다. 궁금한 사항은 저희사이트 1:1(비공개) 게시판에 남겨주시면 실시간으로 답변 드립니다. 감사합니다. ^^
    • 몽키-썸머 2013-08-13 17:57
      수수료 없이 취소처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
    • 몽키-썸머 2013-08-13 10:29
      예약 취소처리 해드렸습니다. 감사합니다. ^^
    • 몽키-썸머 2013-08-13 10:31
      답변이 늦었습니다.^^;; 마이페이지에서 확인 가능합니다. 감사합니다.
    • 몽키-길똥이 2013-07-31 14:30
      입금기한이 지나는 경우 호텔이 풀부킹이여, 예약이 안되는 경우가 있습니다. 결제해 주신부분 확정하여 바우처 보내면서 문자드립니다. 확정이 안되는경우 연락드립니다. 이곳보다는 1:1게시판에 글남겨 주시는게 실시간으로 답변이 빠릅니다. 감사합니다. ^^
    • 몽키-스패너 2013-03-31 17:27
      결제 확인하여 확정후 바우처 발송된 상태입니다.
      인보이스란 예약하실 시점에 가능하다는 청구서이며 확정사항은 아닙니다.^^;
      호텔 상황은 항상 변동되니 저희도 실시간으로 알기 어려운 부분이 있습니다.
      사이트 우측의 예약시 참고사항을 참고해 주세요.
      인보이스에 해당 내용은 모두 기입되어 있으나 문자는 길게 보내기 힘든 부분이 있습니다.
      모든 예약건이 동일하지도 않아서요.^^;;;;
      건의해주신 사항은 감사드리며 저희도 지속적으로 고객님들께 편하게 해드릴 수 있도록
      노력하겠으며 말씀해주신 내용 역시 고려해 보겠습니다.
      감사합니다.
    • 몽키-스패너 2013-02-01 17:10
      1. 요청하신 룸 타입이 만실로 가능한 룸 타입으로 인보이스 보내드린 것입니다.
      사이트 상단의 나의 페이지 -> 나의 1:1게시판으로 예약부서에서 해당 내용건에 관련한 글을
      보내드렸으니 참고하시기 바랍니다.
      2. 결제 확인하여 확정중에 있으며 바우처는 이메일로 따로 보내드리지 않고 사이트 상단
      나의 페이지 -> 나의 예약현황에서 확인가능하십니다.
      바우처는 별도로 가지고 가지 않으셔도 괜찮습니다.
      3. 체크인 시간 22시 이후로 체크하셨습니다.
      공지사항등에 댓글로 글을 남겨주시는 경우 저희가 확인이 늦습니다.
      다른 문의 사항이 있으시면 사이트 상단 나의 페이지 -> 나의 1:1게시판 혹은 Q&A게시판을
      이용해 주시기 바랍니다.
      감사합니다.
    • 몽키-삼장법사 2013-01-26 12:16
      고객님 다른 아이디로 예약넣어주신것 확인되셨습니다. ^^:: 감사합니다.
  • 몽키-아리랑 2012-01-10 17:54
    soll 님. 호텔 예약자와 투어 예약자가 이름이 달라도 크게 문제는 없습니다^^

    현이현이님. 간혹 컴퓨터나 인터넷 상황에 따라 같은 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 죄송하며, 그럴 때는 게시판에 글 남겨주시면 저희가 대신 예약 도와드리겠습니다.
    2012년 2월쯤 새 홈페이지가 오픈 할 예정인데 그때는 많은 오류들이 줄어들 듯합니다.^^


    kjr416. 여행 준비 잘 하세요~
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