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예약 취소 관련해서
| |조회수 : 66

코로나 격리규정등이 있을 때에는 코로나로 확진시 취소가 가능했는데, 지금은 코로나 격리등 규정이 없고 일부 호텔상품에는 예약후 취소불가가 있는 경우가 있네요. 물론 코로나 감염에 주의는 하겠지만 여전히 국내 코로나 확진사례는 계속되고 있고 확진시 여행이 불가능할텐데 예약후 취소불가상품이나 취소가능 기간이 지난 여행임박한 시기에 코로나 확진이 되면 어떻게 처리가 되는지 궁금합니다.

예약 취소 관련해서
| |조회수 : 49

안녕하세요. 기린님

예약전 취소규정을 잘 확인하여 주시고 제휴상품의 경우 무료취소 기간이 지난후에 코로나 확진으로 이용이 어려우신 경우 호텔측으로 취소요청이 불가한 경우가 대부분이며,

몽키트래블 상품의 경우 영문 코로나 확진 증빙서류 또는 신속항원검사(영문) 제출시 대부분의 호텔에서 무료취소 기간이 지나도 무료취소를 해드리고 있습니다.

해당 부분 참고하셔서 예약진행 부탁드립니다.

mk13_sawadee

감사합니다.

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