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므앙보란,에라완 입장권 취소
| |조회수 : 64

내일 30일에 쓰는 건에대해 취소할순 없을까요?

므앙보란 관람이 도보로 불가능할거같아서요..여행교통수단에 대해서도 면허증도없고 자전거는 안탄지 오래라.. 도저히 불가능할거같아 취소합니다

므앙보란,에라완 입장권 취소
| |조회수 : 31

안녕하세요. 일없다님

 

도움이 되지 못해 죄송합니다. ㅜ

 

당일 취소는 전액 차지 입니다. 

택시나 그랩등을 이용하시어 다녀 오시는게 좋을 듯 합니다. 

sorry

감사합니다.

므앙보란,에라왕 노쇼?
| |조회수 : 31

므앙보란과 에라왕박물관 입장을 오늘하기로했는데.. 바우처갖고 티켓교환을 안하면 노쇼로 추가요금이 지불되나요?

오늘여행일정이 도저히 안될거같은데.. ㅠㅜ

므앙보란,에라왕 노쇼?
| |조회수 : 35

안녕하세요. 일없다님

예약번호 ***  무앙보란 입장권

지불하신 요금에서 따로 더 추가차지를 지불하시는 것은 아니지만 

해당 예약건 취소나 환불은 어렵습니다 

혹시 날짜변경하여 이용을 원하시는 경우 가능여부 한번 확인해드리겠습니다 

원하시는 변경일이 있으실까요?

회신 부탁드립니다 

hi

감사합니다.

아뇨ㅠㅜ
| |조회수 : 33

오늘 다녀오는거로 해볼게요.

일단안가도 추가요금 지불은 없는거로알게요ㅋ

아뇨ㅠㅜ
| |조회수 : 36

안녕하세요. 일없다님

예약번호 ***  무앙보란 입장권

네 맞습니다 금일 안가셔도 따로 추가 지불은 없습니다 

다만 이용하지 못하시더라도 취소 환불은 불가합니다 

hi

감사합니다.

일정을 따로?
| |조회수 : 43

에라왕을 오늘가고 므앙보란을 내일가는 일정으로는 혹시 이렇게는 못바꿀까요?

다른 스케줄 조정해야해서 아직 그렇게는 하지마시구요

일정을 따로?
| |조회수 : 40

안녕하세요. 일없다님

그렇게 변경은 어렵습니다 

두 상품을 하루에 다 이용을 해주셔야 하기 때문입니다 

확인 부탁드립니다 

hi

감사합니다.

취소되었네요?
| |조회수 : 33

취소안했는데 어케된거에요.. 현장에왔는데 취소라는데.

취소라고 안했는데

취소되었네요?
| |조회수 : 38

안녕하세요. 일없다님

예약번호 ***  무앙보란 입장권

저희는 해당 예약건 취소나 어떠한 요청도 하지않은 건입니다 

다시한번  매표소에서 바우처를 제시한 후 직원의 안내에 따라주시기를 바랍니다 

hi

감사합니다.

해결됨
| |조회수 : 40

아ㅠㅠ 해결되었네요 괜찮습니다

해결됨
| |조회수 : 34

안녕하세요. 일없다님

네 일전에 취소된 다른 바우처를 보여주신 것으로 확인됩니다 

hi

감사합니다.

해결됨
| |조회수 : 41

안녕하세요. 일없다님

취소하셨던 예약건의 예약번호를 회신주셨었네요,

*** 이 예약건은 취소되지 않았습니다.

- 위 예약번호의 바우처를 사용해주시면 됩니다.

bow

감사합니다.

바우처 재송븐
| |조회수 : 32

***

요 건에 대해서 다시메일로 바우처 보내주실래요?

바우처 재송븐
| |조회수 : 27

안녕하세요. 일없다님

방금 이메일로 바우처 보내드렸습니다.

확인 부탁드립니다.

bow

감사합니다.

아그리고..
| |조회수 : 29

통화할때 여직원분한테 좀 화내고 흥분된어조로 말했는데.. 죄송하다고하고싶네요ㅠㅠ

예약번호를 착각해서 제가 오해를해가지고 막그랬네요.. 누구신지는 몰라서 직접 사과를못하지만.. 좀 부탁드립니다

아그리고..
| |조회수 : 33

안녕하세요. 일없다님

전화받았던 직원입니다.

동일한 날짜, 동일한 상품이 취소와 확정 각각 되었던 상황이라, 예약건의 진행상황에 대해 오해하셨을 수 있습니다.

저도 다른 예약건 추가로 빨리 확인하고 안내드렸으면 금방 이해하셨을텐데,

다른 업무를 진행하며 확인해드리다 보니 확정 예약건을 빨리 확인해드리지 못했었네요~!

몽키트래블을 이용해주셔서 감사합니다.

연말 잘 보내시고, 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.^^

bow

감사합니다.

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