예약일(예약번호) : 2023-01-04(수) (***)

[호텔] 파난 끄라비 리조트

결제완료 했는데..

무슨 통신 오류 어쩌고 멘트 나오고..

바우처는 못받았습니다.
같이 동시 예약건은 바우처 받았습니다

안녕하세요. 젊어서노세님

제휴 예약건은 실시간으로 예약 확정이 진행되는데,

시스템으로 연동되어 있다보니 어떤 충돌이 발생될 경우 아주 간혹 고객님과 같은 현상이 발생하고 있습니다. 

일단 같은 조건으로 저희가 재 예약을 진행해보도록 하겠습니다. 

처리되는대로 재 안내 드리겠습니다.  

감사합니다.

안녕하세요. 젊어서노세님

전화 드려 오류가 발생된 이유 설명 드리고 예약건 취소처리해 드렸습니다.  

감사합니다.

카드결제 승인취소 도 꼼꼼히 챙겨봐 주세요~
당일 승인취소는 바로 표시가 되던데...해당 건은 조회시 승인으로 나오네요 ^^;

안녕하세요. 젊어서노세님

2023-01-04 16:55:43 에 결제해주셨고, 2023-01-04 17:34:35에 승인취소로 처리해드린 것으로 확인됩니다.

1~2일 더 기다려주시면 환불 확인 가능하실 것 같습니다.

카드사에 한번 더 문의 부탁드립니다.^^

감사합니다.