안녕하세요.

1월28(토)~1월30일(월) 2박3일, 이비스 방콕 리버사이드 패밀리룸 예약신청 했는데요.. 

성인2, 아동2로 21만원대에 예약신청했는데 성인4명 30만원대로 되어있네요~

그래서 다시 성인2, 아동2 21만원 요금 선택해서 예약신청 했습니다. 

카톡으로 따로 변경 알림도 안와서요~

상세내역에 패밀리룸은 성인2, 아동2 가능하다고 되어있어서 예약한건데요~

혹시 아동2로 21만원 예약이 불가능해서 성인4로 바뀐건가요?

안녕하세요. 서세맘님

예약번호 ***  이비스 방콕 리버사이드

기존에 예약신청을 해주신 건을 1개의 방에 성인2명+아동2명으로 투숙하시는 예약으로 

예약신청 해주셨는데요 

새로 보내드린 인보이스를 확인하니 

이비스 방콕 리버사이드 스탠다드 2개의 룸으로 4명이 숙박 하시는 것으로 인보이스 보내드린 것으로 확인됩니다 

현재 요청하신 날짜에 패밀리 룸이 만석으로 스탠다드 룸으로 변경하여 인보이스 새로 보내드린 것 같습니다 

예약번호 ***  이비스 방콕 리버사이드

위 예약건에서도 패밀리룸으로 확정이 되지않으시는 경우 

패밀리룸으로는 예약이 불가하시기 때문에 스탠다드 룸 2개로 성인2명+아동2명 투숙하시는 방법으로만 

예약이 가능하십니다 

확인 부탁드립니다 

감사합니다.