예약마감인데 혹시해서 어젯밤에 예약을 했고 예약가능여부 확인중이라 떴던거 같은데요~

아직 확인이 안되었을까요?

안녕하세요. 솜솔님

업무시간 이후 넣어주신 예약은

다음날 확인해 드리고 있습니다.

예약 건 가능 여부 확인 중에 있으니 조금만 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.

네 업무시간에 하시는것은 아는데 혹시해서용 ㅎㅎㅎ

감사합니다^^ 

혹 안될경우에 기존예약 취소하고 일자줄여 예약및 결제바로 하려해도 ,

다시 견적문의-예약가능확인-가능시 결제 이렇게 다시 진행되어야 하는거죠? 

이렇게 할 경우에 혹시 그사이에 다른분들이 예약하게 될 가능성이 있나요? ㅠㅠㅠ

안녕하세요. 솜솔님

결제하지 않은 건은 별도로 취소 요청하지 않으셔도 되며

새롭게 다른 날짜로 예약 넣어주시고 확인해 주시면 됩니다.^^

아무래도 결제 시한이 늦어지다 보면 예약 확정이 어려워지는 경우도 있습니다.

결제 전까지는 확정 사항 아니니 다른 날짜로 혹은 다른 호텔로

예약 넣어주시고  함께 확인해 주시는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

1. 이미 결제한 예약건이 있고

2. 그 결제예약건에서 기간을 축소조정을 해야해서, 2가지 기간으로 예약 및 예약가능 문의 드린거거든요.

3. 제가 궁금한 것은, 최초 결제한 예약건을 결제취소하고. 기간을 줄여 바로 결제 및 예약을 빠르게 하고싶은데, 꼭 견적문의/예약가능여부를 또다시 확인하시고 제가 결제를 해야하나 싶어서요. 그사이에 다른분이 혹시나 제가 결제취소한 예약건의 빈방을 다른분에게 가로챔 당할까봐요 ㅠㅠ 그부분을 여쭈는거예요..

또는 기간을 줄여버리면 제휴나 몽키자체의 행사가격이 안맞아서. 기간축소하면 아예 예약이 불가한지요... 

안녕하세요. 솜솔님

이미 결제 / 확정하신 예약번호 ***  스플래쉬 비치 리조트(구 그랜드 웨스트 샌드 리조트)는 저희 제휴 상품으로 예약을 해주셨습니다.

제휴 상품으로는 예약 건 변경 또는 요청사항 전달이 불가합니다. 

이에 저희 상품으로 가능 여부 확인하시고 결제까지 완료 후 기존 예약 건 취소해 주셔도 괜찮습니다. 

하지만 저희 쪽으로 예약하여 인보이스 보내드린 것으로는 4베드룸 풀빌라 예약이 불가한 것으로 확인 됩니다. 

결제하신 예약 건을 취소하시더라고 그 취소분이 저희를 통해 예약 가능 여부는 정확하게 확인해 드리기 어렵습니다. 

보통 호텔 객실 점유율이 높은 경우 취소분이 생기더라도 저희 에이전시에게 전달해 주지 않고 호텔 자체적으로 더 비싼 가격에 판매를 합니다. 

감사합니다.

ㅠㅠㅠ 일자가 좀 임박하기도 하고.  그 불안한  리스크를 안고 취소 및 재결제 해야겠네요 빠르고 정성의 답변 매우감사합니다 ㅠㅠ 

안녕하세요. 솜솔님

네 ㅠㅠ 원하시는 데로 예약이 진행 되시기를 저 또한 바래봅니다.

감사합니다.