예약 신청 해 두었는데 아직 인보이스가 안오네요 ~ 

이번주라 마음이 좀 급해서 ㅜ 

빠르게 처리 해 주시면 감사하겠습니다 ^^ 

감사합니다 ^^ 

안녕하세요 

업무시간 이후 진행되는 예약관련 사항은 익일 업무가 시작되는대로 순차적으로 처리가 됩니다. 

몽키트래블 업무시간은 한국시간 오전 10시30분~오후 7시30분, 태국시간 오전 8시30분~오후 5시30분 입니다.

예약부서의 업무가 시작되는대로 신속히  처리해 드리겠습니다. 

감사합니다.

혹시 업무가되시작 되었을까요~? 

예약신청 해 두었는데 ~ 

혹시 가능하시면 확인 부탁 드립니다 ^^ 감사합니다! 

안녕하세요. nv_***님

SYN 부티크 호텔 호텔 측에 가능 여부 확인 중에 있으나 아직 회신이 없습니다 .

다시 한번 호텔 측에 요청하여 확인되는 데로 회신 드리겠습니다. 

감사합니다.

흑흑 며칠 안남아 마음이 조급해서요 ㅜ 

알아 봐 주셔서 감사합니다! 예약 확인 뜨면 바로 결제 하겠습니다 ~

안녕하세요. nv_***님

네, 주말의 경우 소수의 인원이 근무하고 있다보니 더 급한 예약 건 부터 우선 처리가 되는 점 양해 부탁 드립니다. (당일 및 다음날)

다시 호텔 측에 확인 요청하였으니 잠시만 기다려 주세요.

감사합니다.

제가 결제하는 중에 아이가 옆에서 잘못 눌러서 

페이스 아이디로 결제가 되었네요? ㅜㅜㅜ 

카드만 좀 바꿀 수 있을까요? ㅜ 

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  SYN 부티크 호텔

결제 수단 변경 진행해 드리겠습니다. 

마이페이지 - 예약확인/결제 에서 원하시는 결제 수단으로 결제 후 답변 남겨 주세요.

답변 주시면 기존에 결제하신 금액은 환불 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

새 결제 확인 되어 기존 결제하신 금액은 환불 처리해 드렸습니다. 

카드 취소의 경우 소급 적용까지 4~7일 정도 소요됩니다(업무시간 기준)

감사합니다.