이라고 적혀 있는데 왜 아직도 예약신청중 일까요?

다시 한번 확인 부탁드립니다

감사합니다

안녕하세요. junshott님

01월31일~02월14일 오리엔탈 레지던스 방콕 예약건

호텔측에 바로 가능여부 확인요청 하였으나 아직 회신이 없습니다.

호텔측에 다시 한번 요청하여 빠른 회신요청 할 수 있도록 하곘습니다,

감사합니다.

인보이스는 잘 받았으나 저의 요청사항인 세탁기가 있는 방으로 예약이 된건지 확인 부탁드립니다

안녕하세요. junshott님

01월31일~02월14일 오리엔탈 레지던스 방콕

호텔측에 고객님께서 확인하시고 요청하신 방이 맞는지 다시 한번 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

호텔측에저제가 직접 확인하란 말씀이신가요?

1/31-2/14 인보이그 받아서 방금 결제완료 했습니다

안녕하세요. junshott님

객실이 가능할 경우 호텔에 체크인시 요청하시면 세탁기가 있는 객실을 배정해드립니다.

일부 객실에만 세탁기가 비치되어 있기 때문에(그랜드 디럭스는 세탁기 없어요), 100% 배정이 되지는 않습니다.

그랜드 디럭스룸만 트윈베드가 있습니다. 하지만 트윈베드 숫자가 많지않아요. 개런티 되지 않습니다.

세턱가 객실 사전확정 불가하며 체크인시 프론트에서 확정되어 배정됩니다.

요청사항으로는 미리 전달토록 하겠습니다.

감사합니다.