예약변경 신청해서 1박으로 변경되었는데 

저희가 결제를 각자했거든요

1박 환불은 어떻게 진행되나요

각자카드로 들어오는걸까요

안녕하세요. catha84님

 ***건은 현재 환불대기중인 상태입니다. 

 총 2번으로 나누어 결제 마쳐주신것으로 내용이 확인되며, 환불 받길 원하시는 사항 명확히 남겨주시면 처리 및 안내 드리도록 하겠습니다. ^^ 

  1. 결제 무관하게 환불금액 전액 환불

  2. 결제 2건을 나누어 환불진행

    - 2022년 12월 26일 14:50시 결제건 (ARS)

    - 2022년 12월 25일 14:11시 결제건 (네이버페이)

      * 상기 두건을 나누어 환불처리를 원하시는 것으로 이해가 되어, 확인 후 회신한번 부탁드립니다. 

감사합니다.

아 그럼 전액 환불했다가 1박 재 결제 한다는 말씀이신가요?

차액만 환불 되는것이 아니구요?

그럼 결제 2건 나누어 모두 환불 진행 부탁드립니다. 

다시 재 결제 하겠습니다. 

안녕하세요. catha84님

예약번호 : ***

재결제 가능하게끔 상태 수정해두었습니다.

확인후 재결제 진행해주시면 기존 결제내역은 일괄 환불처리토록 하겠습니다.

( 최초 카드를 3건으로 나누어서 결제주신것으로 확인됩니다. ) 

감사합니다.

결제버튼이 안보여요~ 

그리고 첨 결제때 썼던 포인트는 안돌아 오는건가요 ㅠ

안녕하세요. catha84님

죄송합니다. 지금 결제 가능하시게끔 다시 상태 수정해두었습니다.

포인트의경우 해당건에 사용하신것으로 남겨두었으나 혹 포인트까지 환급을 원하실경우

답변으로 요청주시면 사용된 포인트까지 환급 / 해당예약건 전체금액 새로결제가능하게끔

상태 수정해두도록 하겠습니다.

감사합니다.

정말정말 죄송하지만 혹시 두개로 결제 할수 있을까요 

1. \224,692

2.\217,692(포인트포함)

안녕하세요. catha84님

네. 기존 요청하신대로 결제가능하게끔 예약건 수정하도록 하겠습니다.

 ( 추가결제창으로 결제가능하게끔 수정후 결제요청드리도록 하겠습니다. ) 

1. \224,692

2.\217,692(포인트포함)

감사합니다.