안녕하세요 아유타야 투어 관련 무료 취소 가능하다는 변경사항 메일을 오늘 확인했는데 건강상 무리일 것 같아 취소 부탁드리려 글 남깁니다. 당일취소 가능할까요? 

안녕하세요. gav님

당일 무료 취소는 어렵습니다.ㅠㅠ

가이드님도 고객님 예약 건으로 다른 일정 없이 준비 중이십니다. 

취소 진행하여 일부라도 환불 가능 여부 확인해 드리면 되는 지 회신 주세요.

감사합니다.

안녕하세요. gav님

당일 무료 취소는 불가하다고 합니다. ㅠㅠ

이미 가이드 + 차량이 고객님 일정으로 준비 되어 있는 상황이라 무료 취소가 되지 않습니다. 

오늘 투어 4명 모두 진행하지 않는 것으로 전달해 드리는 지, 4명 중 일부라도 진행하시는 경우 투어 진행 가능합니다. 

감사합니다.

안녕하세요 1명이 투어 참여가 어려울 것 같은데 한명은 환불 가능할까요?

안녕하세요. gav님

해당 투어 밴 차량의 경우 운전기사 + 가이드로 배정되어 최소 진행 인원이 4명입니다. 

6~7인에서 1명이 줄어드는 경우 가이드 및 기사님과 다시 한번 협의해 볼 수 있지만,

4명에서 3명으로 변경하는 경우 승용차로 변경되어 운전하는 가이드로 배정되기 때문에 변경/환불이 어렵습니다.

감사합니다.