안녕하세요. 

부모님 방콕여행 대신 예약하느라 여기서 호텔 예약 했습니다

오늘 오전 대한항공 9:15 비행기로 방콕 출발 예정이었습니다.

공항도착하시고 입국수속까지 밟은 다음 몸이 심하게 안좋아져서 수속 취소하고 짐도 돌려받고 집으로 돌아오셨는데요

이 경우 호텔 환불을 받을 수 있을까요?

도움 부탁드립니다 

안녕하세요. 져니89님

예약번호 142-827-727건 환불 가능하니, 1:1게시판으로 예약번호와 함께 취소 요청 부탁드립니다.

예약번호 ***건은 금일 체크인으로 취소 시 환불 받을 수 있는 금액은 없습니다. ㅠㅠ

해당 건은 제휴 상품인지라 호텔 측에 이메일 보내시어(바우처를 첨부파일 업로드 요망),

무료 취소 가능 회신을 받으시면 저희 측에서 제휴사에 전달하여 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.

호텔 이메일: **

객실 확정 번호: Confirm No.321-5912166

증명 가능한 영문 서류(항공 취소서류 또는 병원 진단서)도 같이 첨부해 주시는 것도 좋습니다.

감사합니다.