샤프란디너크루즈  ㄱ끝나는시간이 10시가 된다는 말이있는데

계속 확인드렸었는데도 후기에 늦게끝난다고 글이올라오네요

저희비행기시간때문에 오늘 지연되면안되거든요

시간좀 지켜달라고   업체쪽에 얘기좀 해주세요. 솔직히이부분고객 컴플레인도많고요 간곡히  부탁드립니다

안녕하세요. jjjub님

반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

해당 크루즈의 경우 

실제 운영시간은 18:30~20:30분입니다

고객님의 항공편 시간이 크루즈  조금 지연시 이용이 불가한 경우

한번 배를 타셨을 때 도중에 내리는 것이 불가하시기 때문에 

원하시지 않는 경우에는 취소요청을 해주시는 것이 더 좋으실 것 같습니다 

다만 당일 예약건이라 무료취소가 가능한지는 요청을 해봐야 알 수 있습니다 

확인 후 회신 부탁드립니다 

감사합니다.

1.예약취소 불가로 되어있는데,    ㄱㅏ능하면알아봐주시고요.

실제 나와있는 운영시간과 운영되는 시간이 다른것같아서 매우 불편합니다.  

2.또한   ㄷㅣ너크루즈로인해 샌딩차량을 예약했는데 크루즈 이용불가시 샌딩차량도 예약취소 부탁드립니다.   (현재 예약취소 불가 기간)

안녕하세요. jjjub님

예약번호 ***  반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

금일 운영시간 정시 출발 정시로 끝나는지 여부 먼저 확인하여 

만약 정시보다 최근에 늦게  도착하여 고객님의 출국편에 지장이 있는 경우에는 취소요청하여 

안내드리겠습니다 

만약 크루즈 이용불가하신 경우 차량의 경우에도 취소 사능여부 확인하여 안내드리겠습니다 

잠시만 기다려주세요 

감사합니다.

안녕하세요. jjjub님

예약번호 ***  반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

실제 이용시간 19:00~21:00시까지이지만 

늦어지는 경우 22:00시 전까지는 끝날수 있다고합니다 

고객님께서 공항을 가실 수 없는 것을 고려하여 무료 취소 가능여부확인 요청해두었습니다 

금일 오전 10:00시 이후에 사무실이 오픈한다고하여 가능여부 확인하여 회신 드리겠습니다 

잠시만 기다려주세요 

감사합니다.

일정변경때문에  답변기다리고있습니다 

안녕하세요. jjjub님

넵 확인되는대로 바로 회신드리겠습니다

조금만 더 기다려주세요 

감사합니다.

안녕하세요. jjjub님

예약번호 ***  반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

확인 해본결과 당일 취소 및 환불은 어렵다고합니다 

고객님의 항공편 아시아나 출발시간이 1월30일 00:50분이며 

최소 2시간 전에는 도착을 해주셔야하는데 

10:50분까지는 공항에 도착해주셔야하며 

이 경우 바로 기사님을 만나시기만 하면 못도착하실 시간은 아닐것으로 보입니다 

고객님 혹시 태국번호가 있으신가요???

배에서 내리시면 기사님과 최대한빨리 연결하여 차 탑승하실 수 있게 

연락가능하신 번호남겨주시기 바랍니다 

감사합니다.

그게아니고   ㄷㅣ너크루즈가  ㅅ홈페이지에 나와있는시간보다 실제 끝나는 시간이 한시간이나 늦는다고 해서  ㅇㅕ유가 없을것같아  ㄱ크루즈를 취소하려고합니다.   크루즈 시간에대한부분은 예전에도 한번 문의드렸는데 엊그제까지도 고객문의에 계속 한시간이나 늦게끝난다는 글이 올라오는것으로보아 신뢰가 가지않아 취소하려고하니 업체쪽에 문의해주시고 취소 부탁드립니다.

그에따른 차량 샌딩도 취소부탁드리는것입니다.

두가지 취소 간곡히 부탁드립니다.  

안녕하세요. jjjub님

당일 예약 취소는 100% 취소 수수료가 발생합니다

예약번호 ***  반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

예약번호 ***  [승용차]목록외지역 - 방콕 | 공항 샌딩 | 수완나품 공항

다시한번 고객님 상황을 설명하고 취소 수수료가 발생하는지 확인 후 안내드리겠습니다

감사합니다.

21시에 끝난다고 써있는데 계속해서 22시에 끝나는것은 업체쪽에 문제가 있는것으로보입니다   

날씨가 좋았는데도 최근에도  계속 22시에끝났다는데 출국못하면 업체에서 책임지실건가요

현지언어가 잘통하지않아서 답답한데요  

그대로전달부탁드립니다

설명 잘 해주시고취소 요청부탁드립니다

네 확인중으로 잠시만 기다려주시기 바랍니나

감사합니다.

안녕하세요. jjjub님

예약번호 ***  반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

취소 재요청하여 

취소 가능하다고하여 취소 후 환불진행하겠습니다 

차량 예약건도 함께 취소요청하여 샌딩 차량 무료취소 가능여부 확인 후 회신드리겠습니다 

감사합니다.

안녕하세요. jjjub님

차량과 사프란 디너 크루즈 모두 무료 취소해드렸습니다 

환불 받으실 한국 계좌 남겨주시면 해당 계좌로 환불 처리해드리겠습니다 

확인 후 회신 부탁드립니다 

감사합니다.

하나은행

 왕주빈 

22591036316707 입니다. 감사합니다.

안녕하세요.? 

예약번호 ***  [승용차]목록외지역 - 방콕 | 공항 샌딩 | 수완나품 공항

예약번호 ***  반얀트리 호텔 사프란 디너 크루즈

요청하신 예약은  취소해  드리겠습니다. 

결제 승인 취소로 전액 환불 해드리며, 취소 수수료는 없습니다. 

결제 종류에 따라 한도 복구까지는 최대 일주일 정도 소요될 수 있습니다. 

현금 결제의 경우 ..

남겨주신 계좌로 환불해드리며 대부분 당일 환불 처리 되나,

상황에 따라 다음날 환불 처리될 수도 있습니다. 

감사합니다.