최초 인보이스에는 무료취소가 3월7일까지인데,

카드 2개 결제라서 새로운 인보이스 2건을 받았는데,

취소 및 환불불가 되어 있어서, 한번 더 문의드립니다!

방콕 샹그릴라 무료취소기간 확인 부탁드립니다 ^^
(투숙기간 3월15일 체크인, 3월 22일 레이트 체크아웃 ) 

안녕하세요. semi220501님

추가결제용 예약은 단순 결제용 예약이므로 해당 예약건에 표기된 취소 규정은 무시해 주셔도 됩니다. 

결제 해주시면 그 금액이 호텔 예약건으로 옮겨지며,

추가결제용 예약은 삭제처리될 예정입니다. 

호텔 취소 규정은 확인하신대로 3월 7일 18까지 무료 취소가 가능합니다.  

감사합니다.

안녕하세요. semi220501님

고객님 참고로, 

샹그릴라 호텔 예약건은 1월 28일 인보이스를 받으셨던 건으로 이미 날짜가 지나,

그사이 객실 상황이 변동되어 예약이 불발될 가능성이 있습니다.  

결제 해주시면 예약 확정처리하여, 만약 예약이 불가능할 경우 연락드리고 전액 환불해 드릴 예정입니다.  

감사합니다.