2월10일 차오프라야 프린세스 디너크루즈 실외석 성인2명 아동 2명 바트로 결제송금했는데 바우처가 안와서 보니 결제시한 만료라고 나옵니다. 확인부탁드립니다.

안녕하세요. nv_***님

이미 확정받으신 9명 예약건 말고, 추가로 예약하신 4명의 예약건 말씀이시지요?  

바트로 입금 하셨다면, 반드시 입금확인 요청을 해주셔야 정상적으로 입금 확인 처리가 됩니다. 

바트 결제의 경우 입금 후 말씀해 주시지 않으면 그 입금건이 어떤 예약건인지 확인할 수 없기 때문입니다. 

입금 후 따로 입금확인 요청을 해주신 기록이 없는 것으로 확인이 되는데, 

며칠날 입금하신 것인지 날짜 확인 부탁드리고, 아니면 송금확인 증을 올려주셔도 좋습니다.

확인되면 입금 확인 후 예약 확정 진행해 드리겠습니다. 

단, 1월 31일 인보이스가 발송된 예약건이라 벌써 열흘 정도가 지나, 

현재는 예약 가능여부가 달라졌을 가능성이 있는점 참고 부탁드리겠습니다.  

감사합니다.  

안녕하세요. nv_***님

네 입금 확인하였습니다. 

늦었지만 지금이라도 신속히 예약 확정처리하여 확정되는대로 바우처 발송해 드리겠습니다. 

그럴일은 없었으면 좋겠지만 만약 그사이 예약이 꽉 찾을 경우 바로 연락 드리겠습니다.  

그런데 추가로 1인 예약을 더 넣어주신 것으로 확인이 되네요. 

만약 같은 일행이라면 기존 예약건 변경을 통해 인원을 추가하시는 것이 더 좋겠습니다.  

감사합니다.