몽키트블 구글에서 어플을 다운 받았는데요 예약확인란데 결제 내역이0이라고만 표시되고 안떠요ㅜ

카톡으로 연결해서만 인보스랑 나의예약현황에서만 확인이 가능한데 어떻게 된걸까요??

리조트 결제했는데 잘 진행되고 있는거 맞을까요??

안녕하세요. 올리비아로렌님

현재 문의 남겨주신 계정은 아이디, 비밀번호로 로그인을 해주셨는데, 

실제 예약은 카카오 연동 계정으로 로그인한 계정으로 예약하셨을 가능성이 있습니다. 

아이디 로그인 계정과 카카오 로그인 계정은 서로 다른 계정이므로, 

몽키트래블 앱에서도 카카오로 로그인해 주셔야 예약확인이 가능합니다. 

현재 진행되고 있는 고객님 예약건 예약번호를 알려주시면 

어떤 방식으로 로그인 하시어 예약하셨는지 보다 정확히 안내드리겠습니다.  

감사합니다.

*** 이번호가 예약번호 맞을까요??

잘 진행되고 있는지 어플에서 어떻게 로그인 히니야 되는지 알려주세요~

안녕하세요. 올리비아로렌님

알려주신 *** 예약번호로 확인되는 예약건이 없습니다.

혹시 태국이 아닌 베트남이나 필리핀 지역 예약건이실까요?

그런 경우 저희는 태국 사무소로 예약건 확인이 불가능 합니다.

예약지역 확인 부탁드리며 태국이 맞다면 예약번호 다시 한번 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.