• 안녕하세요.

신돈 캠핀스키와 파타야 인터컨티넨탈 예약을 했습니다.

호텔 체크인 시간은 15시인데 

인보이스에 Guest request를 보면 expected checkin time이 14시로 요청했는데요.

반영된거로 보면될까요? 게스트 요청과 같이 14시에 입실해도될까요?

안녕하세요. 간쭈님

예약시 고객님이 직접 입력해주시는 예상 체크인 시간은, 

호텔에 단순 메모 또는 요청 전달일 뿐, 실제 반영된 것이 아닙니다. 

기본 체크인 시간이 15시 일경우 14시에 도착하셔서 방이 준비되어 있으면 체크인이 가능하고, 

그렇지 않으면 체크인 후 객실 준비가 될때까지 기다려 주셔야 합니다. 

기다리시는 동안 짐을 보관하실 수 있습니다.  

얼리 체크인 가능 여부는 당일 호텔 객실 상황과 직원의 판단과 재량에 따라 결정이 되므로 현재는 알수가 없는점 참고 부탁드리겠습니다. 

감사합니다.