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호텔예약건
몽키SNS회원|2023-02-17(금)
|조회수 : 48
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코티지 1박예약후 오늘체크인했습니다 저는 트윈룸예약했는데 방이 없다며 더블룸 줬네요 룸컨디션도 최악이고 왜 룸타입이 예약데로 안된건가요? 너무 불쾌합니다. |
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호텔예약건
몽키-누리|2023-02-17(금)
|조회수 : 39
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안녕하세요. ka_***님 예약시 룸타입 선택시 나와있지만 더블/트윈 베드타입은 체크인 시 결정 되며, 당일 호텔에서 객실 상황에 따라 직접 배정하기 때문에 사전 확정은 불가능합니다ㅠ 간혹 객실이 부족한 경우 원하는 베드타입으로 제공되지 않는 경우도 있습니다. 이는 몽키트래블이 예약처리를 잘못하여 발생하는 상황이 아니며, 어느곳에서 호텔을 예약하더라도 일어날 수 있는 사항입니다ㅠ
참고 부탁드립니다ㅠ 감사합니다. |
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