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오늘 페닌슐라예약건 문의드려요
wild0905|2023-02-17(금)
|조회수 : 64
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하루 숙박 예약했는데 디너버핏이 포함이 된게 아닌가요? 엑스트라베드와 아이조식만 포함된 금액으로 추가지불 된것인지요? |
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오늘 페닌슐라예약건 문의드려요
몽키-진|2023-02-18(토)
|조회수 : 34
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안녕하세요. wild0905님
안내가 명확하지 못했던 점 대단히 죄송합니다.
디너 뷔페는 3박이상시에만 무료로 제공되는데, 고객님께 아동 디너뷔페요금이 포함되어 아내된 것으로 확인되었습니다.
혹시 현장에서 디너뷔페 가지지 않으셨다면 회신 부탁드립니다. - 성인요금을 현장에서 지불하여 디너뷔페 가지셨는지, 아예 디너뷔페를 갖지 않으셨는지 회신 부탁드립니다.
감사합니다. |
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확인부탁드립니다
wild0905|2023-02-18(토)
|조회수 : 37
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디너뷔페는 적용안된거라하여 가지않았어요 확인부탁드립니다 |
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확인부탁드립니다
몽키-진|2023-02-18(토)
|조회수 : 38
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안녕하세요. wild0905님
호텔측 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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예약건 변경
wild0905|2023-02-18(토)
|조회수 : 33
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예약건이 변경되었네요 차액은 환불 해 주시나요? |
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예약건 변경
몽키-진|2023-02-18(토)
|조회수 : 41
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안녕하세요. wild0905님
처리 후 안내가 늦어 대단히 죄송합니다. 아동 디너뷔페요금이 차감되었으며, 차감된 만큼 환불처리 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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