안녕하세요.

아래와 같이 "Summit Green Valley Chiangmai Country Club" 2월17일 부킹해서 다녀왔는데 캐디가 부족하다고 2인1캐디로 플레이 하라고 해서 했는데 예약은 1인1캐디로 알고 있는데 캐디피 정산은 어떻게 하나요?

Name : SHIN MINJAE

Phone : KR 01089681023

Booking No : *** (1)

Date : 17-Feb-2023(Fri)

Person : 4 Adult

안녕하세요. psmjshin님

 *** 2인1캐디 관련 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. psmjshin님

 골프장측 확인 결과, 고객님께는 4명의 캐디가 제공되었다고 합니다. 

 아마 골프장측에서 확인이 명확치 못했던것 같은데, 혹시 고객님들과 함께 하였던 2명의 캐디 번호나 이름을 알고 계신다면 간단히 전달한번 부탁드립니다. 

 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다. 

감사합니다.

안녕하세요.

두명에 한명씩 이었고 몇번인지는 생각나지 않고, 생각해보니 카트도 당연히 2대만 제공되었습니다.  이건 증거가 없어 언급을 안 할려고 했는데 마치고 숙소에 돌아와 보니 골프백 수납주머니 지퍼가 열려 있었고, 공(타이틀리스트 새것 1박스(3개))이 없어졌습니다.  참고로 그날 Play는 6시간 정도 걸렸습니다.

그리고, 하이랜드에서는 캐디가 없다고 두번 모두 한시간 넘게 기다렸고, 가이드 동반한 팀에서는 고객이 가이드에게 Complain하고 가이도가 경기운영담당자와 싸우는 모습도 보았습니다.

골프장 이용객 상당수가 한국사람이던데 현지에서 이렇게 해도 되는지 모르겠네요.

안녕하세요. psmjshin님

섬밋 그린 밸리 치앙마이 컨트리 클럽의 경우 현재 골프장 측 오버 부킹으로 인해 많은 손님이 몰리고 있어 저희도 상품에 공지를 해 놓았습니다. 

저희가 예약 가능여부를 골프장 측에는 가능하다고 회신을 주고, 막상 현장에서는 티오프 대기 시간이 길어지거나 캐디, 카트가 없어 또 대기 하는 등의 상황이 발생 하고 있습니다.

골프장 측에 다시 한번 캐디 카트 부분 확인해보고 회신 드리겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. psmjshin님

오늘 골프장 담당자에게 재확인 요청을 하였으나 회신이 없었습니다.ㅠㅠ

오늘 저희 및 골프장 예약 부서 업무가 마감되어 내일 또 한번 확인하고 회신드리겠습니다. 

감사합니다.