안녕하세요?

방금 호텔 및 골프 결재했는데 확약전에(결재승인) 결재방법 변경위해 결재 취소 신청했습니다.

그리고 다시 인보이스 과정부터 다시작했는데 이렇게 하면 되는지요?

안녕하세요. ka_***님

현재 예약 자체를 취소 요청 해 주신것으로 확인 됩니다. 

이 경우 지금 처럼 다시 재예약 하시고 진행 해 주시면 됩니다.

혹시라도 추후에 결제 수단을 변경 하시고자 할때는 취소 요청 없이 게시판에 말씀만 해 주시면 됩니다. 

그렇게 해 주시면 진행 되고 있는 예약은 그대로 살리면서 결제 수단만 변경 해 드릴수 있으니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

그러면. 방금 결재취소하건에대해 카드변경하여 재결재부탁드리고자 합니다^^

어떻게하면 될까요?

안녕하세요. ka_***님

기존 예약건은 이미 취소 요청이 들어간 상황이라 진행이 어렵습니다 ㅠㅠ

새롭게 예약 신청 해 주신것으로 진행 되니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요?

지난 토요일에 결재 취소후 재결재했는데,  처음 결재건은 카드사 취소 언제쯤 될까요?

(국민카드 결재)

감사합니다

이지혜 드림

안녕하세요. ka_***님

정상적으로 취소 및 환불진행 되어 있는 것으로 확인 되며, 카드 취소 및 환불의 경우 환불 진행까지 영업일 기준 최대 7일까지 걸릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으시면 회신 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요?

2월 25일 국민카드로 결재한 771,144원 아직 카드사 취소가 안되어서 문의드려요

안녕하세요. ka_***님

불편을 드려 죄송 합니다. 

해당일 예약 건이 스위치되어 (결제매칭) 환불 된걸로 보여집니다. 

이한솔 직원이 처리 한걸로 확인 됩니다. 

정확한 내용을 알수가 없어 월요일 확인해 드려야 할듯 합니다. 

월요일 담당자에게 확인 요청 글 다시 한번 남겨주시기 바랍니다. 

감사합니다.