바로 다음주 일정이라 호텔 예약확정이 급한데 너무 늦네요.다른 투어일정도 못잡고 있어요. 빠르게 처리 안될까요?

안녕하세요. 골드민구님

결제가 완료된 후 호텔측에 최종 확정요청 하였습니다.

호텔측에 빠른 회신요청 후 바우처 송부드릴 수 있도록 하곘습니다.

감사합니다.

가족여행이라 방을 3개 예약했는데 2개만 예약확정이고 1개는 아직 진행중이네요. 어떻게 해야하나요? 

안녕하세요. 골드민구님

예약번호 ***건 호텔 예약부서 업무 시작하는대로 빠른 회신 요청하겠습니다.

감사합니다.

다른방 예약이라도 잡을수 있게 된다 안된다라도 빨리  확인 부탁드립니다 

안녕하세요. 골드민구님

현지 예약 부서 출근하는데로 순차적 확인하여 안내드릴 예정이오니 조금만기다려주시기 바랍니다!

감사합니다.

아니. 이거 일주일도 안남았는데 다른 방법이라도 알려주시던가요.

취소 변경도 안되는 상황에서 도대체 어떻게 하라는건가요? 기다리라는 말만 하시지 말고 방법을 설명해주세요.

스텐다드룸이라도 예약 가능하면 그거라도 예약하게 도와주시던가요. 

기존 예약확정건까지 전부 취소를 해주시던가 취소도 안되니깐 다른 숙소 알아볼수도 없는 상황이잖아요. 

안녕하세요. 골드민구님

현재 호텔측으로 부터 확정 회신을 기다리고 있습니다.

1개의 예약이 아닌 각각 3개의 예약이다보니 호텔측에서도 각각 체크를 하여 일부 예약은 회신이 늦는 것으로 확인 됩니다.

다시한번 호텔측에 요청 중이니 잠시만 기다려 주시기 바라며, 현지시간으로 점심시간 전까지 최대한 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.