안녕하세요

기존 호텔 예약건에 1박 추가가 가능할까요 ?

143-964-2** 반얀트리 방콕 4월 9-11일 2박 예약했는데

일정이 당겨져서 8일(토요일) 1박 추가 하고싶어요 

안녕하세요.

요청하신 내용과 같이 예약변경 진행하겠습니다.  

변경이 가능할 경우 변경 처리 완료 후 수정된 바우처가 발송됩니다.

예약 변경이 불가능한 경우에는 기존 예약으로 유지가 됩니다. 

마이페이지 예약확인에 표시된 예약 상태가 변경 중에서 예약 확정으로 변경 되면,  

예약이 변경되었는지 반드시 바우처를 확인해 주시기 바랍니다.

또한 변경 완료 후 재발송되는 바우처 내용도 꼼꼼하게 확인해주세요.

예약 변경으로 인해 추가비용이 발생될 경우 변경 완료 후 마이페이지 예약확인에 남은 결제 금액이 표시 됩니다. 

결제하기 진행하시면 추가 요금만 결제가 가능합니다.  

가능한 빠른 처리해 드리도록 하겠으며,

상품에 따라 변경처리 완료까지 시간이 1일 이상 소요될 수도 있습니다.  

감사합니다.

네 총 3박4일로 변경요청 잘 부탁드려요~

아 그리고 추가변경이 가능하면 

기존 요청사항들들도 추가된 1박에 그대로 다 적용 되는거죠 ? 

안녕하세요. ka_***님

can`t amend 0408 stopsale already

호텔측에 변경요청하였으나 현재  추가 요청하신 4월 8일은 풀부킹으로 

변경이 불가하다고 회신왔습니다.

안내 참고 부탁드리며, 예약건은 다시 기존대로 확정처리토록 하곘습니다.

감사합니다.

혹시 그럼 윗단계 방으로도 풀 북킹일까요 ?

3박4일 전체 일정으루요

안녕하세요. ka_***님

4월 8일 오아시스 리트리트 포함 상위 객실은 현재 예약이 가능한 것으로 확인 됩니다. 

예약번호 ***  반얀트리 방콕

4월 9일 ~ 11일 호라이즌 >> 4월 8일 ~ 11일 3박 오아시스 리트리트 더블 객실로 변경 진행하고 추가 요금 안내드리면 되는 지 회신 주세요.

감사합니다.

네 추가 금액안내 부탁드려요

그리고 세레니티클럽룸도 가능하다면

추가금액 얼마인지 부탁드려도 될까요 ?

안녕하세요. ka_***님

- 오아시스 리트리트(어메이징 윈터 프로모션)

객실 요금은 1박 조식포함 6,000바트 * 3박 = 18,000바트 + 아동 조식 1,320바트 

총 19,320바트(약 764,000원)

- 세레니티 클럽 (썸머 프로모션 3박 이상 )

객실 요금은 1박 조식포함 8,400바트 * 3박 = 25,200바트 + 아동 조식 1,320바트

총 26,520바트 (약  1,049,000원)

어떤 객실로 변경 진행해 드리면 되는 지 회신 주세요.

*변경 진행시 실제 금액은 조금 차이날 수도 있습니다.

감사합니다.

그런데 아직 무료 취소 기간인데 예약 변경수수료가 따로 들까요 ? 아니면 제가 기존 예약건을 취소하고 다시 
오아시스리트리트룸으로 재예약을 하면 예약 변경수수료가 따로 들지 않는건가요~?

변경수수료가 따로 들지 않는다면 기존에 예약 조건, 요청사항 그대로 오아시스리트리트 룸으로 4월8일-11일 3박4일로 변경 하고 싶어요~

기존에 예약건에서는 레이트체크아웃도 적용이 되어 있는데 그것도 그대로 적용 가능한지요~? 

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  반얀트리 방콕

무료 취소 기간 안에서는 별도의 수수료 없이 취소 가능합니다.

해당 예약 건 4월 8일 ~ 11일 오아시스 리트리트 룸으로 변경 요청 하였습니다.

레이트 체크아웃 부분도 같이 요청 하였습니다.

변경 후 마이페이지 예약확인/결제에서 추가 결제 부탁드립니다.

감사합니다.

감사합니다~ 고객 요청란에 아래 글도 같이 부탁드릴게요~

We stayed at Banyan Tree Bangkok for our honeymoon 10 years ago, and now we have returned with our child to celebrate our 10th anniversary. Could you please prepare a clean room for us? Thank you! ;)

안녕하세요. ka_***님

해당 내용 호텔에 전달해 드리겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  반얀트리 방콕

방 변경 완료 되었습니다.

마이페이지 예약확인/결제에서 해당 예약 건 결제하기 버튼 누르신 후

추가 결제 부탁드리겠습니다.

감사합니다.