제가 요청드린 아난타라 디럭스 트윈이

업글돼서 인보이스를 받았는데

그날짜는 디럭스 만실이라 그런걸까요? 

그렇다면 혹시 두 룸 차이가 어떻게 되는지 알수있을지요^^

어디에 사진이라더 자세히 볼수있다든지요...

업글됏는디 가격차이가 얼마안나긴 하지만

룸 컨디션이 비슷하면 굳이 업글할 필요듀 없고해서여

안녕하세요. 슝슝이v님

디럭스 객실 최대 투숙인원은 성인 2인 + 아동 1인으로 예약주신 인원 투숙이 불가하여

투숙 가능한 객실인 디럭스 주니어 스윗 객실로 안내드렸습니다.

디럭스 객실 면적은 38 ㎡ 이며, 디럭스 주니어 스윗 객실은 46 ㎡ 입니다.

상품페이지 내 객실명 하단의 객실 상세정보 및 사진을 클릭하시면 객실 사진 확인이 가능합니다.

공식 홈페이지를 통해서도 확인이 가능하니 참고 부탁드립니다. >> 공식 홈페이지 링크

감사합니다.

제가 잘 이해가 안가는게요 

사실 제가 지금 여행일정이 변경되면서 7월말에 예약해놨던 건들을

6월말로 바꾸고 있는 과정에 있는데 (여러개 예약해놓은건 죄송합니다만..)

*** 이 아난타라 예약에서는 디럭스 트윈으로 성인2 아이2(6세,4세)가 예약이 됐었는데

지금 새로 신청한 

*** 이 예약에서는 디럭스(성인2, 아이2 6세4세) 는 안되고 업글을 해야한다... 이런부분들이 좀 일관성이 없는거같아요 ㅜ_ㅜ

사실 지금 업글된게 가격적으로 부담은 없어서 그냥 결제하려고는 한거긴한데요... 

좀전에 로얄클리프 예약건에도

다른예약건에서는 엑베추가없이 예약됐던게 

엑베추가하라고 예약요청 와서 다시 수정하고 수정한거거든요..

호텔들의 문제인지..... 죠금 이해가 안됩니다 ;ㅅ; 

그래서 저도 몇번 비교하게되고 다른방식으로 예약해보고 이렇게 몇번을 시도하게 되네요 

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제가 요청드린 아난타라 디럭스 트윈이

업글돼서 인보이스를 받았는데

그날짜는 디럭스 만실이라 그런걸까요? 

그렇다면 혹시 두 룸 차이가 어떻게 되는지 알수있을지요^^

어디에 사진이라더 자세히 볼수있다든지요...

업글됏는디 가격차이가 얼마안나긴 하지만

룸 컨디션이 비슷하면 굳이 업글할 필요듀 없고해서여

안녕하세요. 슝슝이v님

고객님의 예약건을 호텔에 전달하여 가능 여부를 파악하는 과정에서

호텔에서 처리하는 직원에 따라 처리가 다르게 된 것으로 확인됩니다.

객실 투숙 인원 관련하여 호텔측에 다시 한번 확인 후 안내드리겠습니다.

또한, 투숙일정 변경을 원하시는 경우 취소 후 재결제가 아닌

기존 예약건 일정 변경으로 전달하여 처리가 가능하니 참고 부탁드립니다.

예약건 관련하여 변경 및 문의사항 1:1 게시판에 남겨주시면 더 빠른 처리가 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 슝슝이v님

1:1 게시판을 통해 안내드린 내용과 같이 

6/24 - 6/26 예약건은 디럭스 트윈으로 변경이 불가합니다.

이후 예약과 관련된 내용 1:1 게시판으로 요청 부탁드립니다.

감사합니다.