안녕하세요 4월 12일 14일 최근 라운딩 및 차량 예약한거 관련해서, 결제를 하려는데 아직 티오프 시간이 미정이라고 적혀있어서요. 티오프 시간이 컨펌이 되어야 결제를 할 수 있습니다. 차량 픽업 시간이랑 같이 확인 부탁드립니다(픽업시간이 11시로 예약되어 있네요)

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  방푸 골프 & 스포츠

예약번호 ***  섬밋 윈드밀 골프 클럽

위 두 골프장의 경우 결제전에는 확정 티업시간이 나오지않습니다 

결제 후에만 확정 티업시간 확인이 가능합니다 

다만 고객님이 요청하신 시간과 많이 차이가 나는 경우 

확정 전 고객님께 해당 시간으로 확정해드려도 괜찮은지 확인 후 확정처리하도록하겠습니다 

원하시는 경우 결제 진행 부탁드립니다 

특히 섬밋 윈드밀 골프의 경우 금일 18시(한국시간)까지 무료취소 가능하기 때문에

결제 먼저 진행하시어 확정 티업시간 확인 하신 뒤 원하시는 시간으로 확정 불가한 경우 취소 환불하시면 되십니다 

이 점 확인 부탁드립니다 

감사합니다.

방푸 예약건도 결제 진행하고 티업시간 차이가 많아나면 취소가 가능하다는 말씀이시죠???

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  방푸 골프 & 스포츠

방푸 예약건은 확정 후 환불이 불가한 예약건입니다 (무료취소기간 이내의 예약건입니다)

다만 요청하신 티업시간과 많이 차이가 나는 경우 저희가 확정전에 

고객님께 해당시간으로 확정해드려도 괜찮은지 여쭤보고 취소 혹은 확정여부 안내드릴 예정입니다 

감사합니다.

확정전이라고 말씀하시는 타이밍이 결제 이후가 맞나요???

안녕하세요. ka_***님

네 맞습니다 

결제 진행해주시면 골프장측으로 저희가 

확정 티업시간을 요청하고 

확정될 티업시간을 저희쪽에 알려주시면 고객님의 요청 티업시간과 비교하여 

안내드리고 확정 진행하도록하겠습니다 

*오전하신 06:30분과 많이 다른경우 확정하지말아달라고 골프장에 안내해두었습니다 

감사합니다.

결제 진행했는데 윈드밀 써밋의 경우 4월 7일날 티오프 시간이 픽스된다는데요, 원래 이 예약건은 오늘까지가 취소 기한인데 그럼 7일날에도 환불처리가 가능한건가요?

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  섬밋 윈드밀 골프 클럽

예약 해주신 4월14일은 공휴일로  티옵시간이 7일날 확정 진행될 예정이라고 하며

오전 시간은 예약 마감되어 12시로 티옵 진행 될 예정이라고 합니다.

익일 티옵시간 확정 후 마음에 안드실 경우 무료로 취소 가능하다고 하오니 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

써밋 윈드밀 결제완료건 메모에 standby join이라고 적혀있는데 정확히 무슨 의미인가요

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  섬밋 윈드밀 골프 클럽

보통 2인 라운딩의 경우 조인으로 진행이 되며 조인 규정이 엄격한 골프장에 대해서는

별도로 바우처에 해당 내역을 기재해 드리고 있습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.