비밀견적문의로 인보이스 답장을 받았는데요,

요청하신 조건으로는 예약이 불가능하고, 예약 가능한 다른 조건으로 인보이스가 발송되었습니다->

인터컨티넨탈 파타야 리조트 (구. 쉐라톤 파타야)

클래식 오션 뷰 일반 더블(성인 조식포함 2명)

=> 378,882원 (9,300바트

이렇게 안내를 받았는데, 다른 조건들은 그럼 전혀 없어서 안써있는 걸까요??(와이파이 무료이용이라던가 하는 부분이요)

오로지 조식만 포함해서 2박에 저 가격에 해준다는 건가요?

비밀견적은 비용이 저렴해서 가려진건가요??

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  인터컨티넨탈 파타야 리조트 (구. 쉐라톤 파타야)

조식 포함된 가격으로 와이파이는 무료이용 가능합니다

또한, 비밀특가는 금액이 조금 더 저렴해서 가려져 있습니다

고객님께서 원하시는 조건이 어떤건지 몰라 정확한 안내 어렵지만

궁금하신 사항있으시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

그럼  저 비용이 2박의 숙박 비용이고, 7월 전에 취소도 전액 가능한 상품 맞죠?

배드타입이 더블이면, 킹보단 작은 배드타입을 말하는 걸까요?

안녕하세요. nv_***님

네 2박 숙박비용으로 7월 전 무료 취소 가능한 상품입니다

더블베드는 2명이 잠들 수 있는 사이즈이며 킹사이즈 타입으로 제공됩니다

감사합니다.

제가 요청한 타입이 예약 불가라 예약 가능한 상품으로 보내주셨는데 저것도 오션뷰 확실한거죵??

안녕하세요. hankenzi님

오션 뷰 객실은 풀 부킹으로 예약 진행이 어렵다고 합니다.ㅠㅠ

예약 가능한 "가든 뷰" 객실로 인보이스 보내드렸습니다.

오션 뷰 객실이 아닌점 안내드리니 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

제가 어제 안내받은 예약가능 인보이스 숙소는 오션뷰 더블룸 이여서 방금 결제 완료 했는데, 오션뷰가 아닌가요??

안녕하세요. hankenzi님

오션뷰로 안내받으신 인보이스 결제해주신 내용 확인되었습니다.

4월 5일 당시 오션뷰 가능해서 인보이스 보내드렸었고,

오늘 재확인했을 당시 오션뷰 진행이 어려워 가든뷰로 인보이스 보내드렸습니다.

4월 5일에 보내드렸던 인보이스를 결제해주셔서

오션뷰 객실로 호텔에 확정요청이 전달되었습니다.

객실 가능여부는 상황에 따라 변동사항이 잦습니다.

오션뷰 확정 가능할 경우 결제하신 예약건 확정 후 바우처 보내드리겠습니다.

하지만, 여전히 오션뷰 예약 진행 어려울 경우

확정 불가 안내가 나갈 수 있습니다. 확정 불가로 안내받는 경우 고객님에게 따로 안내드리겠습니다.

감사합니다.

네, 저는 오션뷰 인보이스로 받고 오늘 결제 막 끝낸상황이라,

오션뷰가 안되면 취소를 하고 싶습니다.

빠른 확인 답변 부탁드려요ㅠㅠ 참고로 다시 가든뷰로 변경된 인보이스는 따로 받지 못했습니다.

그리고, 혹시 예약 확정이 최종으로 나도, 추후에 방이 변동될 우려도 있나요???

안녕하세요. hankenzi님

동일하게 인보이스 받으신 예약건이 많아 안내에 혼선이 있었습니다

예약번호 ***  인터컨티넨탈 파타야 리조트 (구. 쉐라톤 파타야)

현재 오션뷰 객실로 확정 진행중입니다

다만, 인보이스 보내드릴 당시에도 해당 객실은 1개밖에 남지않았습니다

호텔측에 서불러 확정 요청을 한 상태이며,

오션뷰 객실 가능 시 확정 바우처 보내드리겠습니다

만약 확정 진행중 객실 마감될 수 있으며, 이 경우 100% 환불 도와드리겠습니다

확정관련하여 빠르면 당일도 가능하나,
호텔예약의 경우 최소 2일-4일까지도 소요괼 수 있는 점 안내드립니다

감사합니다.

네. 좋은 회신 기다릴게요..ㅠㅠㅠ

신혼여행으로 가는거라서요ㅠ

회신은 오늘중에 받을슈 있을까요???

안녕하세요. hankenzi님

상기 말씀 드린 것처럼 빠를 경우 당일도 처리가 되지만

호텔 상황에 따라 약 2일 ~ 4일 까지도 소요될 수 있습니다.

양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

InterContinental Pattaya Resort 7/9-/11 2박 오션뷰 예약 요청중에 확정나면 바우처 보내주신다고 하셨는데,

좀 전에 메일로 확정 바우처를  받았습니다.

오션뷰 (조식포함 2박) 최종 확정 맞는지 다시한번 확인하고자 문의 드려요.

그럼 다 된건지, 아니면 뭘 또 확인해야 할까요?????? 제가 그쪽리조트에 따로 확인할건 없을가용

"Classic Ocean View Normal DBL" -> 이게 오션 더블배드 인가요????(킹배드로도 가능할까요?)

안녕하세요. hankenzi님

전화로 안내 드렸습니다.^^
더블객실로 예약 전달되었습니다.

다만, 베드타입은 사전에 100% 확정 제공은 어렵습니다. 

호텔 도착하시면 한번 더 더블객실로 요청해주시기 바랍니다.

즐거운 여행되세요~!

감사합니다.