전에 도와주신 킴튼 말라이 취소하고 1대 1 문의 남긴곳으로 2박 바꿔 예약하려고 하는데 배드타입 없어서요.

투 배드인지 조식포함인지 확인만해주시면 바로 예약진행하겠습니다

안녕하세요. ka_***님

 이미 확정된 ***건을 취소하시고 [2베드룸 레지던스]에서 숙박을 원하신다는 말씀이 맞으실까요? 

 혹은 일반객실의 트윈베드를 원하시는 것이신지 명확한 사항 [마이페이지 ~ 1:1게시판]에 남겨주시면 처리 및 안내 드리도록 하겠습니다. 

  - [에센셜 - 1 킹베드] 타입은 더블베드(큰 침대 한 개)로 안내가 됩니다. 

  - [에센셜 - 2 싱글베드] 타입은 트윈베드(보다 작은침대 두 개)로 안내가 됩니다. 

    * 베드타입은 확정사항이 아닌 요청사항이 아니어, 체크인 당일 호텔측 사정에 따라 트윈베드로 예약주셨더라도 더블베드로 제공이 될 수도 있습니다. (Guarantee가 되지 않으며, 이는 대부분의 호텔이 동일합니다.)

    * 요청에 따라 반려동물과 동반투숙이 안되는 객실로 배정을 드릴 수 있으나, 상품페이지에 안내된 바와 같이 이 또한 체크인 당일 호텔측 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 

    * 알러지 등의 문제가 있으실 경우 다른 호텔을 고려하심을 권장 드립니다. 

감사합니다.

다른 아고다 사이트 등에 트윈 배드 정해서 예약하는거랑 다른거죠?? 보통 그렇게 예약하면 그거에 맞는 배드로 배정됬었는데... 여긴 미확정이라는 말씀이시죠..ㅜㅜ

안녕하세요. ka_***님

 타 사이트 통해 예약주셨더라도 태국 호텔의 경우 베드타입은 100% 확정이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 

  - 다른 게시판 글에 문의 주신것에 안내드린 바와 같이, 호텔측에서는 최대한 고객님 요청에 맞게 안내드리고자 하나 호텔측 객실 상황이 너무 좋지 않을 경우 요청사항에 맞게 안내가 되기 어려울 수 있습니다. 

 추가로 다른 게시판에 남겨주신 글 내용 확인하여, 호텔측에 미리 요청사항 전달 해 두도록 하겠습니다. 

  - 요청사항은 확정사항이 아니어, 체크인시 한번더 말씀 주시면 더욱 좋습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. ka_***님

 상기 건 호텔에 아래와 같이 요청사항 전달하였으며, 바우처도 재송부 드렸습니다. 

  - Strong Request : allergic to animal fur. assign to a normal room, Twin Bed

감사합니다.