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예약확정
몽키SNS회원|2023-04-19(수)
|조회수 : 70
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결제 후 예약확정중에서 예약확정은 얼마나 걸리나요? 예약확정 후 바우처는 바로 오는가요? |
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호텔로부터 확정 회신을 기다리고 있습니다.
몽키-쭈|2023-04-19(수)
|조회수 : 36
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안녕하세요.
고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 호텔에 확정 요청을 보내고 호텔의 확정 처리를 기다리고 있습니다. 확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 호텔 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다.
보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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