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취소불가 요금 특약관련 내용 문의 드립니다
| |조회수 : 55

안녕하세요?

아난타라 후아힌 투숙을 고민 중에 있고,

일단은 방이 없어질지 몰라 지난 주말에 취소가능요금으로 예약 및 확정을 해놓은 상태입니다. 

 

만약 제 결정이 최종 확정 시, 

기존 확정건을 취소하고, 취소불가요금으로 변경을 하려 하는데 

취소불가 요금 안내에 

-이 프로모션은 새로운 예약으로만 진행이 가능하며, 기존 예약건을 변경 또는 취소할 수 없습니다.
-이 프로모션은 다른 프로모션과 중복적용되지 않습니다

로 나와 있습니다. 

 

제가 기존 예약 건을 완전히 취소하면,

본 요금제로 재예약이 가능한것인지 문의 드립니다.  

 

취소불가 요금 특약관련 내용 문의 드립니다
| |조회수 : 30

안녕하세요. 

기존 예약건을 취소하고, 다시 예약 시 100% 예약이 된다고 확정적으로 말씀드리기는 어렵습니다.

안전한 방법으로는, 

기존 예약건은 유지한 채, 새 예약건을 다른 동반자의 이름으로 예약 해주시기 바랍니다.

예약 확정이 되었을 경우, 기존 예약건은 취소 후 환불 받으시면 됩니다. 

감사합니다.

hi

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