킴튼 말라이 방콕 호텔 예약을 했는데요,

예약시 공항 픽업 시간이 적혀있던데, 호텔에서 픽업차량을 보내주는걸까요?

안녕하세요.
예약신청하신 킴튼말라이 관련 안내 드립니다.
킴튼 말라이 호텔은 호텔에서 무료로 픽업을 제공하는 호텔이 아니나 최근 저희 호텔 상품 페이지 업데이트 중 착오가 있어 예약 신청 시 호텔 차량 무료 픽업을 신청할 수 있게 업데이트가 되었습니다.
이에 저희 몽키트래블은 저희 차량으로 공항 픽업 서비스를 무료 제공해드리려 합니다.
예약하신 킴튼말라이 그룹 예약 건과 같이 묶어 놓았으며, 공항 미팅 장소는 보내드린 바우처에서 확인 가능합니다.
저희가 차량 예약 건은 생성해 드렸기 때문에 픽업 시간 및 항공편명 등 예약 정보가 맞는지 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주시고 예약 정보는 [마이페이지 - 예약확인/결제]에서 확인 가능합니다.
기타 문의 사항 1:1 게시판 답변으로 남겨 주세요.

**해당 차량 예약 건은 현재 확정된 킴튼말라이 예약 건에 한해 제공해드리는 무료 차량으로 호텔 예약 취소시에는 차량 예약도 같이 취소 진행됩니다.(다른 예약 건과 사용 불가)
만약 일정 변동으로 킴틀말라이 호텔 예약 날짜 변경을 하시는 경우에는 공항 픽업 차량 예약도 같이 변경 요청해 주세요.

감사합니다.

와우! 너무 감사합니다!

그런데 예약확인란에 바우처나, 이메일에서 픽업서비스 관련된 바우처가 확인이 안됩니다.

혹시 어떻게 확인할 수 있을까요?

안녕하세요. 임하사님

예약번호 : ***

상기 예약건으로 예약확정후 바우처 발송해드렸습니다.

바우처 내용 이상없는지 리체크 부탁드립니다.

감사합니다.

빠른 답변 감사합니다 

선생님 그런데 이용일자가 5월 3일로 되어있습니다

이용시간은 비행기 내리는 시간으로 드리면 되나요?

21:40 랜딩인데 수속 밟고 나오면 30-40분은 걸리지 않을까해서요.

안녕하세요. 임하사님

죄송합니다 8월 19일로 날짜 수정해서 바우처 재발송해드렸습니다. 

공항미팅의 경우 항공편명으로 미팅하며 랜딩 / 입국수속 1시간 이상소요되며

해당시간 고려하여 기사님께서 대기하고있으니 바우처 미팅안내 참고부탁드립니다.^^

감사합니다.