안녕하세요. 오전에 파타야 요트 상품을 예약하고 결제 완료 했습니다. 무통장 입금(예약자, 입금자 = 박기찬).

그런데 아직 까지 예약 확정중이라는 표시만 뜨는데 언제쯤 예약 확정이 되는건가요?

예약일(예약번호) : 2023-04-27(목) (***)

추가 질문으로 다른 상품들도 결제후에 이렇게 예약확정이 시간이 소요되나요? 무통장 입금으로 진행해서 그런건가요? 이 상품이 특이한것인가요?

안녕하세요. ka_***님

저희 모든 상품 예약 진행 절차는 아래와 같습니다. (제휴상품 제외)

**예약 신청 > 예약 가능 여부 확인 > 인보이스 발송 > 결제 진행 > 예약 확정 진행 > 확정 후 최종 바우처 발송

호텔 또는 투어 업체 등의 가능 여부 확인하고 예약 확정을 진행하다보니 때로는 업체측과 연결이 잘 되지 않거나 회신이 늦는 경우 고객님께 안내도 늦어 질 수도 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

무통장도 저희가 수시로 확인을 하고 있지만 수작업으로 진행되며, 무통장 입금 후 1:1 게시판으로 바로 입금 확인 요청해 주시면 아무래도 처리가 빠르며, 다른 결제 수단으로 결제하시는 경우 대부분 자동으로 바로 결제 처리 됩니다. 

감사합니다.