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서머셋 라마9
사과는 맛있어|2023-05-02(화)
|조회수 : 73
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호텔예약 인보이스 보내주셨는데요 취소가능기간이 없어서요 취소가능기간이 언제까지인가요? |
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서머셋 라마9
몽키-윤랑|2023-05-02(화)
|조회수 : 40
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안녕하세요. 사과는 맛있어님 기재해 주신 사항 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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서머셋 라마9
몽키-윤랑|2023-05-02(화)
|조회수 : 53
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안녕하세요. 사과는 맛있어님 회신이 늦어 죄송합니다. 호텔측에서 회신이 늦어 답변이 늦었습니다. 예약일 3일전 취소시 1박 취소 수수료가 있으며 예약 당일 취소시 노쇼로 인해 취소 및 환불 불가 하다고 합니다. 예약일 4일 이후 취소부터는 취소 수수료가 따로 없으니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. |
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답변고맙습니다^^
사과는 맛있어|2023-05-02(화)
|조회수 : 51
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투숙일 4일 전까지 무료취소 기간이라는 거지요? 인보이스나 예약창에 표시해주실 수 있을까요? 밤에 결제하려구요~ |
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답변고맙습니다^^
몽키-한|2023-05-02(화)
|조회수 : 42
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안녕하세요. 사과는 맛있어님 1. 투숙일 기준 4일 전 한국시간 기준 18:00 전까지 취소요청 주시면 무료취소 가능하신 것으로 호텔측과 확인 하였습니다. 2. 요청주신 호텔 예약건 시스템 상 아직 캔슬 차지가 업데이트 되지 않고 있어 다른 인보이스처럼 해당 내용 기재 후 발송이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 3. 이용일 기준 4일 전 한국시간 18:00 이전에 취소 진행시 무료 취소 가능 상기 내용 수기로 입력하여 새로운 인보이스 송부드렸습니다. 확인 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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