호텔예약 인보이스 보내주셨는데요

취소가능기간이 없어서요

취소가능기간이 언제까지인가요?

안녕하세요. 사과는 맛있어님

기재해 주신 사항 확인 후 재안내 드리도록 하겠습니다.

잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 사과는 맛있어님

회신이 늦어 죄송합니다. 호텔측에서 회신이 늦어 답변이 늦었습니다.

예약일 3일전 취소시 1박 취소 수수료가 있으며 예약 당일 취소시 노쇼로 인해 취소 및 환불 불가 하다고 합니다.

예약일 4일 이후 취소부터는 취소 수수료가 따로 없으니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

투숙일 4일 전까지 무료취소 기간이라는 거지요?

인보이스나 예약창에 표시해주실 수 있을까요?

밤에 결제하려구요~

안녕하세요. 사과는 맛있어님

1. 투숙일 기준 4일 전 한국시간 기준 18:00 전까지 취소요청 주시면 무료취소 가능하신 것으로 호텔측과 확인 하였습니다.

2. 요청주신 호텔 예약건 시스템 상 아직 캔슬 차지가 업데이트 되지 않고 있어

다른 인보이스처럼 해당 내용 기재 후 발송이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

3. 이용일 기준 4일 전 한국시간 18:00 이전에 취소 진행시 무료 취소 가능

상기 내용 수기로 입력하여 새로운 인보이스 송부드렸습니다.

확인 부탁 드립니다.

감사합니다.