안녕하세요. 어제 결제하고 (방콕 더쿼터 짜오프라야) 기다리는 중입니다. 레이트체크아웃까지 신청했고요. 

언제 예약완료가 되는건가요?? 

결제가 되었으니 기다리기만 하면 되는거겠죠??

안녕하세요.

고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 호텔에 확정 요청을 보내고 호텔의 확정 처리를 기다리고 있습니다.

확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 

빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 

호텔 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다. 

호텔 예약뿐만 아니라 즉시 확정 상품을 제외한 모든 예약은 위와 같은 절차로 예약이 처리됩니다. 

고객님 예약 건 계속 주시하며 확정되는 대로 바우처 발송해 드리겠으니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 

만약, 예약이 불발되는 경우에는 바로 연락드리겠습니다. 

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다. 

만약이라시지만, 불발 될 수도 있나요??? 

기다리고 있겠습니다~

안녕하세요. 자넬라님

네 간혹 불발 되는 경우도 있습니다.

그런 경우 개별적으로 연락 드리고 있습니다. 

예약건 호텔측 회신 기다리고 있으니 조금만 기다려주세요. 

금일중으로 한 번더 호텔측에 빠른 회신 요청 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.