안녕하세요 

갑자기 일정변경이 생겨 4명이 같이 여행하려다 2명이 

부모상으로 취소하게되었습니다.

1. 1. 유인찬트리호텔 방 2박중 1개를 취소하려하는데 브분취소가 가능한지요.
2. 2. 2박을 3박으로 늘리고싶은데 방1개값 2박중 1작건만 취소하고
3.  일정을 28일부터31일 체크아웃으로 변경 가능한지요?
4. 기존예약 취소를안하고 (금액변동등 카드값계산등문제로) 최대한 부분취소로 진행하고싶습니다.
5. 3. 27일 만짜이 맛사지 4인 예약을 2인 그날받고 2인 다른날로 변경하고 싶습니다.
6. 번거롭게 해드려 죄송합니다

안녕하세요. N뿌우님

1. 예약번호 143-957-**6  유 인찬트리 칸차나부리

현재 무료 최소 가능 기간으로 부분 취소/환불 가능합니다. 

2. 예약번호 143-957-**6  유 인찬트리 칸차나부리

5월 28일 ~ 30일 2박 2개 객실 >> 5월 28일 ~ 31일 1박 1개 객실로 변경 진행하고 차액은 결제하신 수단으로 환불 처리 가능합니다.

3. 예약번호 144-060-**2  만짜이 마사지

현재 4인 >> 2인으로 변경하고 차액 환불 처리는 가능하나 2인은 다른 날로는 변경이 어렵습니다. 

다른 날짜는 새롭게 예약 신청해 주셔야 됩니다. 

위와 같이 호텔 변경 및 마사지 인원 변경/취소 진행해 드리면 되는 지 회신 주세요.

감사합니다.

안녕하세요

몽키트래블은 항상 빠른답변과 만족스러운 답변에 감사드립니다.

1. 부분취소로 방 2개중 1개 취소 부탁드립니다.

2. 30일 31일 1박 연장하겠습니다. 아 그런데 기존예약금액에서 반값이 취소되는건가요? 아님 새로운 예약이 들어가서 금액이 변경되나요?

3. 맛사지 2인 취소 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. N뿌우님

1. 예약번호 143-957-**6  유 인찬트리 칸차나부리

현재 무료 최소 가능 기간으로 부분 취소/환불 가능합니다. 

2. 예약번호 143-957-**6  유 인찬트리 칸차나부리

5월 28일 ~ 30일 2박 2개 객실 >> 5월 28일 ~ 31일 1박 1개 객실로 변경 진행하고 차액은 결제하신 수단으로 환불 처리 가능합니다.

3. 예약번호 144-060-**2  만짜이 마사지

현재 4인 >> 2인으로 변경하고 차액 환불 처리는 가능하나 2인은 다른 날로는 변경이 어렵습니다. 

다른 날짜는 새롭게 예약 신청해 주셔야 됩니다. 

위와 같이 호텔 변경 및 마사지 인원 변경/취소 진행해 드리면 되는 지 회신 주세요.

감사합니다.

안녕하세요. N뿌우님

1. *** / U Inchantree Kanchanaburi 

   ---> 요청하신대로 객실 2개 ---> 1개로 변경절차 진행후 차액금 부분취소 진행토록 하겠습니다.

2. *** / U Inchantree Kanchanaburi 

  ---> 요청하신대로 Number of rooms : 2 ---> 1 / Peroid : 0528 ~ 0530 ---> 0528 ~ 0531
        1박추가토록 하겠습니다. 객실이 2객실에서 1객실로 변경되고 1박추가라 차액금 발생되며
        이부분 부분취소절차 진행됩니다.

3. 네 예약번호 : ***
   상기예약건은 취소 및환불절차 진행토록 하겠습니다.

감사합니다.