마이메뉴

태국여행은
왜 몽키트래블인가?
몽키트래블의 신용도는
AAA
무조건 최저가 보장
15분내 초고속 답변
무려 4% 포인트 적립
VIP회원 혜택
예약이 정말 쉬워요
주요 호텔 최다판매
태국에서
도움이 필요할 땐
02-730-5690

( 태국번호 )
칭찬, 불만, 건의사항
카드결제 내역 확인

KCP 이니시스

자주 묻는 질문
결제 방법
공항 미팅장소
상품 이용 후
포인트 적립 방법
호텔 데포짓
취소 안 됐을 때
몽키트래블 인포그래픽
BTS MRT 노선도
차량 렌탈 가이드

장바구니

총 예상견적

0원(0바트)

빨리~ 더 빨리~~!! 전화보다 빠른, 15분 초고속 답변제 실시!!
지금 이 곳에 문의해 보세요.

- 답변시간표시 관련
업무 종료 후에는 다음날 오전 10시 30분부터 시간이 계산됩니다. (한국시간)
업무 시작 시간 : 매일 오전 10:30 / 업무 종료 시간 : 월~금 19:20, 토 19:00 (한국시간), 일요일 휴무
문의 내용에 연락처 등의 개인정보가 포함되는 경우 1:1 게시판을 이용해 주세요.
취소 부탁드립니다.
| |조회수 : 47

혹시 몰라 아래와 같이 이메일 보냈고, agency를 통해 취소하라는 답변을 받았습니다. 아래와 같은 이유로 취소 부탁드립니다. 만약 한글 진단서라도 도움이 된다면 말씀주시면 끊어올게요.

 

I was really excited about the stay but unfortunately, my little son who was supposed to go with me has contracted hand foot and mouth disease which is highly contagious. I just cancelled my flight and was wondering if you could cancel my reservation without penalty as this was found just last night and unpredictable event.

취소 부탁드립니다.
| |조회수 : 35

안녕하세요. yourerin님

여행전 안타까운 소식을 접하게 되어 유감입니다..

예약번호 : *** / The Peninsula Bangkok

현재 내일 체크인건으로 확인되며 취소 및 환불이 불가한 건 협의를위해

관련 영문서류가 필요합니다.

의사소견서 혹은 진단서 영문서류가 있어야 협의진행이 가능한점 양해부탁드리며

해당서류 준비되는대로 저희 1:1게시판으로 올려주시면 빠르게 호텔측과 협의진행후 회신드리도록

하곘습니다.

greeting

감사합니다.

취소 문의건
| |조회수 : 24

네 그냥 아이를 맡기고 가기로 해서 예약 킵할게요. 불편 끼쳐드려 죄송합니디.

취소 문의건
| |조회수 : 24

안녕하세요. yourerin님

예약번호 : *** / The Peninsula Bangkok

따로 예약변경없이 그대로 이용하시는 것으로 해당 예약건 유지하도록하겠습니다 

빠른 회신 감사드립니다 

hi

감사합니다.

번호 제목 작성자 날짜 조회 좋아요
703432 추가 비용지불 여부(0) 해피아제 2023-05-16(화) 88 0
703420 예약요청건 취소(0) 후니후니훈훈훈 2023-05-16(화) 63 0
703419 추가결재 완료입니다.(0) 비회원 2023-05-16(화) 141 0
703409 취소 문의건(0) 몽키-통일 2023-05-16(화) 24 0
703401 헉~ 지금 계속 새로고침해보니 결제기한 만료됐었던 약일(예약번호) : 2023-05-14(일) (***) 이 예약건이 갑자기 결제요청이 뜨네요?(0) 원더우먼81 2023-05-16(화) 128 0
703397 크루즈투어(0) kmw719 2023-05-16(화) 54 0
703396 차량 이용(0) 몽키SNS회원 2023-05-16(화) 65 0