머큐어 방콕 스쿰빗 24 예약 넣었는데요.
이 호텔의 경우 패밀리 규정이 성인2+만16세 이하 아동 2명이 함께 투숙 가능하다고 표기되어 있고, 실제로 저희 가족(성인2, 아동2)가 불과 보름전에 이 호텔 슈페리어에서 투숙 잘 하고 왔습니다. 이용 경험이 좋아서 이번 8월에 다시 예약 넣었는데 갑자기 인보이스는 2객실로 배정되어 와서 황당하네요. 1:1게시판에도 남겼지만 여기 남기는게 처리가 빠르다고 해서 남겨봅니다. 투숙 조건이 맞는데 왜 2객실인지와 1객실로 다시 인보이스 받을 수 있도록 조치 부탁드립니다.

안녕하세요. 스리에스님

네 호텔측에 리요청후 리체크 중에 있습니다.

1객실 투숙으로 체크되는대로 인보이스 재회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.