몽키트레블 만다린 바우쳐에는 디파짓이 1박당 5천바트라고 되어있어서 그정도의 현금을 준비해서 갔는데  호텔에서는  1박당 1만바트라고해서 당황했습니다 

그래서 현금이 부족해서 카드로  3만 바트 디파짓을 결재했고    지금까지 결재 취소가 않되었네요

몽키트레블에서는 좀더 정보를 정확히 전달해주시기바랍니다

그리고 디파짓 취소가 언제되는지 알려주십니요!!

안녕하세요. silviojan님

네 호텔 디파짓 카드취소의경우 보통 30일 ~ 길게는 45일정도 소요됩니다.

호텔측에는 제대로 디파짓 취소된것인지 확인요청해보도록 하겠습니다.

바우처에는 디파짓 관련 내용 기재가 안되어 발송되었으나 

호텔측에 한번더 체크후 수정될 정보가 있을경우 확인하여 상품 정보 업데이트 토록 하겠습니다.

 (바우처기재내용 )

상품 대금은 원칙적으로 모두 지불되었으나 호텔에서는 물품 손상 등의 우려로 체크인시 보통 디파짓(보증금)
을 요구합니다. 디파짓(보증금)은 해당국가 현금이나 신용카드 모두 가능하며 체크아웃시 환불 또는 신용카드
취소해 드립니다.

감사합니다.