센타라 그랜드 미라지 호텔 예약을 했는데 예약대기만 뜨는데 왜그런거죠??..

안녕하세요. 

예약번호 ***  센타라 그랜드 미라지 비치 리조트 파타야

신청해 주신 예약 확인하였습니다. 

몽키트래블은 조금 전에 업무를 시작하였지만,

아직 호텔은 예약부서 업무가 시작되지 않아 바로 회신을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 

호텔 예약부서 업무가 시작되는 대로 가능 여부 확인하여 회신 드리도록 하겠습니다. 

호텔 예약부서 업무는 보통 태국시간으로 9시 (한국시간으로 11시) 이후에 시작이 됩니다.  

또한 오전에는 밀린 예약 건 처리로 인해 다른 시간대보다 시간이 조금 더 소요되니 참고 부탁드립니다. 

감사합니다.