보내주신 견적은 같은 룸, 같은 투숙인원인데도 주시는  

견적이 매번 다르네요.

아이가 셋이지만 (2,6,10)세로 2세는 유아여서 추가금 없이 한방에 머물 수 있다고 하셨자나요 ㅜㅜ

원하는 로얄, 해피 베이비룸이 만실이라 다른 날짜로 방이 있나 예약 넣었습니다.

다시 견적주세요.

이번엔 에스트라베드차지로 1박 900바트 추가금을 넣어 견적 주셨던데...

9월 23일~27일 해피베이룸 견적과 9월27일~ 10월 3일 로얄 풀억세스 견적 다시 부탁드립니다.

추가금 넣어 견적이 온거보니 이때는 제가 원하는 룸이 있나봅니다.

번거롭게 해드려 죄송하지만 저도 이때까지 잘오던 견적이 올때마다 다르게 오고 다시 또 수정해주시고 하니 계속 귀찮게 해드려요

안녕하세요. 도윤맘님

확인 후 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

1개는 인보이스 변경 되었는데 1개는 수정이 안되었네요

*** 인보이스도 확인 부탁드립니다 

안녕하세요. 도윤맘님

예약번호 ***  썬윙 카말라 비치 예약 건의 로얄스튜디오 풀 엑세스 경우 의무적으로 엑스트라 베드를 추가 하셔야 된다고 합니다.

고객님이 말씀하신 것처럼 저희는 예약 건 별로 호텔에 확인하고 안내들 드리는 데 호텔에서도 확인하는 직원에 따라 조금 다르게 확인을 해줍니다.

저희와 계약하는 호텔들은 기본 호텔 규정에 따라 처리되지만 엑스트라 베드처럼 조금은 유연하게 처리되기 때문에 매번 확인하실 때 마다 다를 수 있는 점 양해 바랍니다. (모든 호텔이 그런 것은 아닙니다)

감사합니다.

네 룸타입별로 다르군요

다시 질문드려 죄송하지만 엑스트라베드 차지가 되어 있는데 이게 성인 기준인거 같아요. 

방 기준 인원이 성인2+아동2이니 저희는 유아 추가로  900바트가 아닌 200바트가 박당 추가 되는게 아닌가요?

호텔 근무 직원마다 견적주는게 다른거 같은데

사실 얼마전에 같은 인원으로 로얄 풀억세스룸 추가비용없이 결제 예약했다 일정변경으로 취소 했거든요.

근데 몇일 사이에 로얄 풀억세스는 의무로 엑스트라베드 해야한다니 조금은 이해가 안가고 견적도 정확하게 주는게 아닌고 그때그때 다른거같아요.

똘똘한 호텔직원 있을때 걸리길 바라며 견적을 계속 넣어야 하는건지...

몽키엔 계속된 질문과 수정요청 드려 죄송해요

확인 부탁드려요

안녕하세요. 도윤맘님

1:1 게시판으로 답변 드렸으니 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.