혹시 7/16-17 일요일체크인 월요일 체크아웃으로  신돈켐핀스키 기본방이 예약이 안된다고 하셨는데 무조건 가는 조건으로도 예약이 힘든걸까요?

그리고 투어나 호텔 예약 후 적립금은 투어 완료, 호텔투숙완료 이후에 적립금이 적립되나요?!

안녕하세요. nv_***님

1. 혹시 7/16-17 일요일체크인 월요일 체크아웃으로  신돈켐핀스키 기본방이 예약이 안된다고 하셨는데 무조건 가는 조건으로도 예약이 힘든걸까요?

-> 무조건 가는 조건이라는건 예약 없이 호텔에 가서 워크인 결제를 하신다는 말씀이신가요?

현재는 몽키트래블을 통해서는 예약이 안됩니다 .. 

그리고 고객님께서 직접 호텔로 가셔서 현장 결제가 가능하실지는 확정해서 말씀드리기 어렵습니다 ..

2. 그리고 투어나 호텔 예약 후 적립금은 투어 완료, 호텔투숙완료 이후에 적립금이 적립되나요?!

-> 예약하신 상품을 이용하시고, 생생 리뷰를 작성해주시면 자동으로 포인트가 적립됩니다. 

감사합니다.

무조건 간다는건 예약마감이어도 몽키트래블 측에서 호텔에 얘기하면 가능한 경우가 있고러가능할 경우 무조건 가셔야한다는 알림보고 말씀드린거에요!

안녕하세요. 

그 안내는 예약 마감임에도 불구하고 고객님께서 요청을 하시면 저희가 호텔 측에 문의를 하고, 

호텔과 쌓아온 신뢰를 바탕으로 예약 마감된 방을 호텔과의 협상을 통해 구하게 된다면,

그때는 취소 하시지 마시고 무조건 가셔야 된다는 의미입니다. 

우선 호텔 측에 고객님의 예약건이 가능한지 재문의 후 

회신 받으면 재안내드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 

호텔 측에 확인 해보니, 

고객님이 예약 원하시는 일자인 7월 16일과 17일에 호텔 측에서 

그랜드 디럭스 룸만 판매를 하지 않는다고 합니다. 

그래서 고객님께서 해당일에 그랜드 디럭스 룸은 예약이 어려우실 것 같습니다.

확인 해주시기 바랍니다. 

감사합니다.