안녕하세요 

8월 5일에서 7일 킴튼 말라이 예약했고 결제 완료했습니다

호텔측과 메일 주고 받던 중 추가금액이 있어 몽키트래블의 바우처 같이 첨부해서 결제가 끝난 건임을 말했습니다

답장이 왔는데 여행사와 계약한 건이므로 추가금액 부분에 대해서도 여행사와 이야기하라고 하네요

킴튼에서 받은 바우처(추가 금액 부분 확인 필요)와 다시 받은 본문 내용 같이 보내드립니다 

확인 부탁 드려요

(개인 정보 보호를 위해 사진은 삭제처리 완료)

안녕하세요. nv_***님

유선상으로 안내드린 담당자 입니다.

확인받은 내용대로 성인1+아동2에서 성인2+아동2로 호텔측에 변경요청 하였습니다.

호텔측 회신이 오면 추가 답변 드릴 수 있도록 하곘습니다.

감사합니다.

안녕하세요. nv_***님

성인2+아동2로 변경 완료되었으며 아동 조식요금이 추가되어 안내 드립니다.

아동 조식 비용에 대한 89,529원 발생하였으며 마이페이지-예약확인/결제에서 추가결재 진행 가능하십니다.

확인 후 추가결재 부탁 드립니다.

감사합니다.

확인 감사합니다 

아동 조식은 현장에서 추가 하겠다고 몽키에 처음부터 얘기했던 부분입니다

조식에 대한 내용 다시 확인 부탁 드립니다

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  킴튼 말라이 방콕

요청주신 내용 확인하였으며 아동 조식 불포함으로 변경요청 하였습니다.

변경이 완료되면 새로운 바우처 송부드릴 예정입니다,.

감사합니다.

주말임에도 빨리 확인하고 처리해주셔서 감사합니다 

번거로우시겠지만 킹베드에서 2 트윈으로 변경 요청 드립니다

한번에 말씀 드렸어야 하는데 그러지 못했네요 죄송합니다

안녕하세요. nv_***님

예약번호 ***  킴튼 말라이 방콕

현재 예약주신 룸타입은 에센셜 - 1 킹베드 타입으로 동일한 룸의 에센셜 - 2 싱글베드로 변경요청 하였습니다.

변경이 완료되면 새로운 바우처 송부드릴 예정입니다.

감사합니다.