언제쯤 확정 여부 확인 가능할까요

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  사이 피 피 아일랜드 빌리지

현재 리조트로 부터 확정회신대기중입니다.

저희쪽으로 확정회신이 오면 확정바우처를 보내드리도록 하겠습니다.

기다려주시면 감사하겠습니다 ^^

확정 안되면 빨리 다른 숙소 검색해야 해서 확정 여부 빠른 확인 부탁드려요 

안녕하세요. ka_***님

리조트 측에서 순차적으로 회신을 해주기 때문에

회신 오면 바로 확정 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 ㅠㅠ

감사합니다.

처리가 느린거면 먼저 호텔측에 연락하셔서 혹시 누락된건 아닌지 문제가 있는 건지 확인해주실 수 있지 않나요

안녕하세요. ka_***님

호텔에서 답변이 늦게 되면 호텔측으로 다시 연락하여 확인요청을 합니다.

다만, 유선상 구두로 해당 호텔직원의 말을 듣고 확정을 하게 되면 추후 문제가 생겼을 때 해결 할 수 있는 방법이 없기때문에 구두로 다시 한 번 확인 요청 후 확정회신을 받은 후에 바우처를 보내드리고 있습니다.

해당 부분 양해부탁드립니다.

감사합니다.