갑자기 아프게 되어서 응급실 갔다가 현재 입원중이고, 수술얘기를 들어서 여행을 못갈거같은데 환불이 안될까요 서류도 보내드릴수 있어요ㅠ 호텔측에 요청도 안되는건지 도움 좀 부탁드립니다..

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  더 페닌슐라 방콕

예약번호 ***  포 시즌스 호텔 방콕 앳 차오 프라야 리버

두 예약건 취소요청 먼저 해보겠습니다 

1:1게시판으로 병원 서류 보내주시면 첨부하여 호텔로 취소요청하는데 함께 증거자료로 첨부하여 보내겠습니다 

다만 해당 서류를 첨부해주시더라도 호텔에서 취소를 해주시지 않으면 저희도 따로 환불처리하 어렵습니다 

초고속 게시판은 공개게시판으로 다른분들이 고객님의 서류를 볼수도 있습니다 

1:1게시판으로 먼저 서류 첨부 부탁드립니다 

감사합니다.