같은 상품 가격이 지금 더 저렴하길래

취소하고 재예약하려고합니다.

제가 예약했던 신돈 켐핀스키 호텔 4박 취소하면

환불금은 바로들어오나요??

금액이 들어와야 다시 예약할 돈이 생겨서요ㅠㅠ

만약 환불금 기다리다가 숙소예약 없어지면 안되서요ㅠㅠ

안녕하세요. 석전동물방개님

먼저 취소가능 상품의 경우 취소절차 진행후 취소확정일로부터 영업일 기준 

2일 ~3일정도 소요되며, 요금변동은 환율차이로 확인됩니다.

같은 예약건 취소 번복하실경우 호텔측에서 예약 거부회신이 올수있는점 참고 부탁드리며,

혹 환율차이로 인해 취소 후 재예약 예정이실경우 회원당 1회에 한하여 환율조정 진행해드리고

있습니다. ( 1회 한정 )

안내 확인후 회신부탁드립니다.

감사합니다.

취소 후 재예약할경우 호텔측에서 거부할수도있다는건가요?

안녕하세요. 석전동물방개님

동일 영문명으로 예약할 경우 중복예약으로 호텔 측에서 거절할 수 있습니다.

일행 분의 영문명으로 예약하시면 문제되지 않습니다. ^^

감사합니다.

일행분 이름으로 예약할경우 일행이 직접 로그인해서 예약진행해야하는건가요?

안녕하세요. 석전동물방개님

고객님꼐서 호텔예약시 투숙객 대표자 영문성함 같이가시는 일행분 성함으로 기재해주신뒤

예약 접수해주셔도 됩니다.

감사합니다.

예약취소전에 일행이름으로 예약 후 확정된후에 

먼저 예약한것을 취소하는건 가능한가요?

안녕하세요. 석전동물방개님

네 문의주신대로도 진행 가능하십니다.

( 동행자 성함으로 예약 / 확정히 기존건 취소요청 ) 

감사합니다.

그냥 놔두겠습니다. 감사합니다.