안녕하세요.

더 스탠다드 후아힌에 견적을 넣었고 인보이스를 받았습니다.

성인 5명, 유아 1명(2020년생)이여서 

스탠다드 풀빌라 + 카노피 빌라 로 견적을 넣었습니다.

스탠다드 풀빌라 + 카노피 빌라를 할 시에 빌라 한동을 복층으로 제공해준다고해서요.

그런데 인보이스 안내사항을 보니

Canopy Villa child can not stay in room, offer Standard Pool Villa 로 

요청한 룸타입이 불가로 스탠다드 풀빌라 2개로 견적이 왔어요.,

이 경우 성인 5명, 유아 1명이 스탠다드 풀빌라 2개로도 빌라 한동을 복층으로 사용할 수 있나요?

안된다면 성인 5명, 유아 1명이 이용 가능한 방법은 스탠다드 빌라 두개 뿐인가요?

안녕하세요. 다희잉님

스탠다드 풀빌라 객실 같은동으로 배정 가능한지 여부 호텔측으로 확인 후 재회신 드리도록 하겠습니다.

잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

회신서가 메일로 오는걸까요?

1시쯤에 메일이 왔는데 또

Canopy Villa child can not stay in room, offer Standard Pool Villa 라고 적혀있는데

성인 5명 + 유아 1명은 복층으로 한 동에 불가능하다는걸까요?

안녕하세요. 다희잉님

해당 게시판으로 안내드릴 예정이며 현재 호텔측으로 스탠다드 풀빌라 객실 같은동으로 사용 가능한지 문의중에 있습니다.

호텔측에서 답변이 오는대로 해당 게시판으로 안내 드리겠습니다.

잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 다희잉님

회신이 늦어 대단히 죄송합니다.

Canopy Villa 타입의 객실은 아동 투숙이 어렵다고 합니다.

아동이 있을 경우 스탠다드 풀 빌라 객실로 진행해야 한다는 호텔의 회신이 와서,

Standard Pool Villa 객실로 인보이스 보내드리게 되었습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 다희잉님

스탠다드 풀빌라 서로 같은 동으로는 불가능하며 서로 근접한 객실로는 요청 가능하다고 합니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.