제가 7/18-7/20  홀리데이 인 리조트 푸켓을 예약한 상태고

그전에 야놀자에서 7/18-7/19 홀리데이를 예약했었던 걸 취소하는 과정에서 취소 수수료가 100%인걸 공지를 제대로

받지못한상태로 취소가 된걸 이제 알게되었고 거기에대해서 야놀자에 말해놓은상태 입니다. 야놀자 측에서 숙소에 예외적인 환불이 가능한지에대해서 문의한다고했다니다. 혹시 몽키트래블쪽에서도 같은 숙소를 예약했으니 환불 부탁드린다고 문의드려줄수있을까요? 

안녕하세요. ka_***님

다른 사이트를 통한 예약건 취소 관련된 문의는 예약하신 사이트의 규정에 따라 진행해주셔야 합니다. ㅠㅠ

몽키트래블 예약건이 아닌 다른 사이트의 예약건 취소 관련하여서는 별도로 문의가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

말씀하신 것과 같이 해당 사이트 측에서 예외적인 환불이 가능한지에 대해 문의한다고 했으니 해당 안내로 확인 부탁드립니다.

감사합니다.