제가 견적서를오늘받았는데요

방콕이스틴그랜드 레이트체크아웃이 안된다고 하였는데 이유가 몰까요?그날호텔에서도 바로 가능할까요? 아님 호텔자체서 안되는걸까요,

안녕하세요. 쪼미고고님

 이스틴 그랜드 호텔 파야타이 예약 2건 확인됩니다

예약번호 ***   슈페리어

남아있는 객실이 많이 없어 레이트 체크아웃 사전 확정 불가한 것으로 확인됩니다.

이러한 경우 체크인 혹은 체크아웃 당일 날 프론트에 요청하여 가능여부 확인해주시기 바랍니다.

예약번호 ***디럭스 이그제큐브 라운지 

아직 객실이 많이 남아있어 레이트 체크아웃 추가하여 견적서 발송하였습니다.

만약 사전 확정을 원허시면 디럭스 라운지 객실로 예약 부탁드리겠습니다,

감사합니다.

죄송한데 제가처음이라서 결재를하는게 아니라 제가따로 연락해야해야하나요?

안녕하세요. 쪼미고고님

고객님께서 예약해주신 객실 타입은 2개입니다.

견적서 확인해주시고 원하시는 타입으로 결제해주시면 예약 확정 진행됩니다.

호텔에 관련된 요청사항은 고객님께서 따로 연락하지 않으시고, 

저희쪽으로 말씀해주시면 호텔측에 전달드리고 있습니다.

다만, 위에 안내드린대로 슈페리어 객실 타입은 객실 마감으로 레이트 체크아웃 사전 확정 불가합니다.

당일 객실 사정에 따라 가능여부 달라질 수 있어 이 부분은 고객님께서 현장에서 확인해주셔야 합니다.

만약 당일 의사소통이 어려우신 경우 게시판으로 요청해주시면 확인하여 안내드리겠습니다.

감사합니다.