안녕하세요? 차량 및 호텔, 골프장 이용 관련 문의가 있습니다

7/5~7/9일까지 아유타야의 호텔과 골프장, 차량 이용을 예약하고 결제까지 완료했는데요.

1. 최초 예약 시 '방콕'을 기준으로 결제가 처리되어 몽키트래블로부터의 추가 전화를 받은 후 '아유타야'기준으로 결제를 더 했습니다.

   그런데 예약 내용에 보면 이 부분이 따로 반영이 되지 않은 것 같아 맞게 되었는지 확인 요청 드립니다.

2. 공항에서는 제 이름으로 피켓을 들고 차량 가이드가 나오는지요?

3. 차량 기사의 연락처는 어떻게 알 수 있는지요?

4. 골프장 이용 시 제 이름으로 부킹이 되어 있는지요?

감사합니다.

안녕하세요. 악사님

1. 처음 상품 예약이 방콕으로 들어오며 상품 자체를 바꾸지는 못하여 방콕으로 기재되어 있으나

실제 예약은 아유타야 지역으로 이동하는 차량 예약으로 확정되어 있는 점 안내 드립니다.

2. 직원이나 기사님이 피켓은 따로 들고있지 않으며 바우처에 나와있는 미팅 장소에 가시면

고객님의 성함이 적힌 피켓 확인 및 안내하는 직원과 미팅 가능하십니다.

3. 차량 기사님은 이용일 기준 1~2일 전 배정이 되고 있어 이용일 1~2일전에 새로운 바우처에서 확인 가능하십니다.

골프장 이동을 위한 미팅은 바우처에 나와있는 미팅시간에 맞춰 호텔 로비에서 기다시기면 기사님이 찾아갈 에정입니다.

4. 골프장 예약은 고객님의 성함으로 예약되어 있어 확정 받으신 바우처 보여주시면 이용 가능하십니다,

상기 내용 참조 부탁드리며 즐거운 여행 되시길 기원합니다.

감사합니다.